生活中心/綜合報導
日前一名張小姐向媒體投訴,本(9)月6日她與丈夫帶著兒子搭乘華航班機時,因兒子未在飛機降落前繫上安全帶,空姐竟口出威脅要把兒子帶走,讓他再也看不見爸媽,害小孩心靈受創;對此,華航出面向家屬道歉,並承諾會加強員工教育訓練。
一名張小姐6日與丈夫帶著3歲的兒子從沖繩搭機返回桃園機場,飛機降落時機長曾廣播提醒乘客要繫上安全帶,但3歲的小孩因為熟睡被吵醒有些掙扎,當時經過的空姐見狀並未安撫,反倒低頭向小孩說:「我最不喜歡不乖的小孩,我會把你裝在很小很小的箱子裡帶走,你就看不到爸媽了。」害得年僅3歲的小孩心靈受創。
張小姐氣憤表示該名空姐「實在很誇張!」她說:「從來沒有看過小孩那麼害怕的臉,真的很心疼。」 對此,華航公關室表示已對此事深入了解,空服員用字確實不當,對乘客深感抱歉,也承諾會再加強員工的教育訓練。(整理:實習編輯楊惟甯)
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