百年店推「金牌IN蛋糕」！宅配卻出包　網笑：變OUT了

生活中心／綜合報導

日本百年抹茶名店台灣分店，為了慶祝「麟洋配」勇奪奧運羽球男雙金牌，特地打造決勝局經典畫面「IN」的抹茶蛋糕，一開賣就吸引粉絲熱烈搶購，店家很有誠意地在蛋糕體賞灑了厚厚一層的抹茶粉，但因為宅配關係，造成抹茶粉散落、代表壓線羽毛球的金箔也走位，粉專湧入一片哀嚎，店家也在第一時間提出補償方式。

▲辻利茶舗慶祝「麟洋配」摘金，特地推出「IN」蛋糕。（圖／翻攝自辻利茶舗臉書《TSUJIRI Taiwan》）

辻利茶舗粉專上這款「IN」長條蛋糕，是以東奧男雙經典畫面為腳本，抹茶慕絲上方灑上後後一層的抹茶粉，以糖粉設計為球場邊線，再放上一顆金箔，象徵壓線的羽球。蛋糕一推出就獲得網友的搶購，但粉專上卻頻頻傳出「災情」，網友紛紛貼出收到蛋糕時的照片，不是邊線糊掉就是金箔不見等狀況，還有保冷劑直接壓在蛋糕表面，消費者打開盒子時，看到的是各種慘狀，還被網友笑稱是「OUT」蛋糕。

▲▼網友收到產品後，因宅配等原因蛋糕都被破壞了。（圖／翻攝自辻利茶舗臉書《TSUJIRI Taiwan》）

對此消費者的反應，粉專馬上澄清回覆，由於宅配失溫下糖粉會融化，加上運輸流量大與氣候等綜合影響，造成如此情況感到萬分抱歉，店家針對客人反應也火速做出補償，表示會協助退貨（商品可留下品嚐）或重新發貨，宅配將另外提供糖粉、球場邊界線條紙板與金箔包巧克力豆，也能安排自取面交、現場統一退運費。

▲辻利茶舗在網友反應後，也提出補償方式。（圖／翻攝自辻利茶舗臉書《TSUJIRI Taiwan》）

目前「金牌in抹茶生乳酪蛋糕」已經完售，店家尚無續販售計畫，主要以消化訂單為第一優先，面對店家超有誠意的火速補償，引起網友紛紛讚好表示：「真的是日式企業的服務精神」、「處理的速度與誠意真是太棒了」，也有網友滿意回覆「實品跟照片一樣可愛！開心」。