大企業就是跩？　LINE、Uber消費糾紛無故不出席

生活中心／綜合報導

台北市法務局今（22）日公佈第三季「無故不到場協商之被申訴企業經營者列表」，LINE、Uber、台灣大哥大、華碩電腦、學承電腦、寬宏演藝、泰國航空等知名品牌，今年7～9月被消費者提出申訴案時，都未派員出席協商，且無正當理由解釋為何沒來。北市法務局提醒民眾，慎選積極出席的業者消費才有保障，也呼籲業者勇於面對、多出席。（完整名單見下表）

▲ LINE與UBER（合成圖／翻攝自LINE.UBER官網）

北市法務局主任消保官陳信誠指出，被申訴的業者不出席協商，就無法有效解決爭議。本季被點名的業者除了韓商連加股份有限公司（LINE）、台灣宇博數位服務股份有限公司（UBER）等公司之外，還包括3名露天拍賣賣家、7名Yahoo奇摩拍賣賣家等，名單中皆有公佈賣家帳號。

陳信誠認為，網購賣家的出席情況，與網路交易平臺業者是否積極約束賣家有極大關係，呼籲網購平台應積極介入消費糾紛，並約束賣家出席協商會議，也建議消費者慎選網購平台與賣家，還可隨時到法務局網站查看「無故不到場協商之被申訴企業經營者列表」等相關資訊，作為選擇商家參考。

資料來源：新北市法務局官網
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