企業倫理Podcast最愛聽前三名是他們　你愛的是哪位

文／網路溫度計

談「疫情下的創新」！企業倫理Podcast最愛聽前三名是他們

近年ESG(Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理)成為衡量成功企業的重要指標，甚而有投資者會去查看各公司的ESG指標，來鑑定是否這家公司值得投資。12大領域名人與企業高階主管在《士說新語，秀倫理》Podcast暢談企業倫理與管理心法，你知道大家最愛聽的是誰嗎？

吃到飽還是吃過飽？客戶個資如何保護

NO1 台灣大哥大總經理林之晨

林之晨在Podcast節目中提到，電信業常常在廝殺「吃到飽方案」，其實是變相鼓勵民眾overeat，當用戶想賺回他固定支付的月費,可能會用到他原本不需要用的網路資源,有可能造成社會的負擔,對環境也是負面的影響。再者對於企業來說，吃到飽方案其實並沒有多出的利潤，反而是成本相對提高，進入5G時代還是維持原方案的話，就會面臨永續的問題。

另外還有個人隱私權的問題，「免費的底下，付出的代價就是個人隱私。對於企業來說要的不是個人資料，而是偏好，能夠推薦給客人對的東西，才是精準行銷。」他說，這兩者中間的拿捏，是每個企業都會面臨的問題。

疫情中打出一手好牌　上班斜槓還能領錢

NO2 台南晶英酒店總經理 李靖文

李靖文則是分享這一年來面對新冠肺炎疫情風暴，台南晶英如何逆勢打出一張「不裁員不減薪」的成績單。李靖文在節目上說，那時候疫情爆發，營業額不知道到底要衰退多少，員工裡有這麼多家庭要照顧，到底可以共同來做些甚麼？「最恐怖的是，你看不到盡頭在哪裡。」

於是她先鼓勵員工休年假，「欠員工的，好好把它休完」。也鼓勵員工借假、鼓勵員工「上班斜槓」，還能領津貼，鼓勵員工在不同崗位去學習，趁疫情教育訓練和培訓。

重視倫理兼顧創新　儒家為本打動客戶

NO3 信義企業集團倫理長 楊百川

身為全台上市櫃公司中第一也是唯一的倫理長，信義企業集團倫理長楊百川表示，倫理長的工作就是「陪大家一起想，企業倫理如何落實到同仁日常工作中」。

他說，在組織裡面要「突破創新」是需要勇氣的，由上而下要有方向引導，調整策略是要面對組織內的高階主管，等於要面對過去的傳承，去挑戰和改變。由下而上則是要願意聽不同的聲音。本著「先義後利」、「仁義禮智信」的儒家精神來打動業務與客戶。

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