餐廳店員1動作「慘被客人打負評」萬人看傻：太無辜了

國際中心／綜合報導

▲許多餐廳都很重視服務與評價。（示意圖／翻攝自Pixabay圖庫）

網路越來越便利，許多人在選擇餐廳時，會先查閱網路評價與看法，因此店家也越來越重視這方面的經營，一旦被打上負面分數或留言，恐怕會影響到生意，不過每個人對於好的定義不盡相同，有時也難免造成雙方誤會。近日，中國深圳就有一間餐廳，遭到顧客打了「負評」，意外掀起微博網友熱烈討論。

微博《搜狐千里眼》近日曝光這則消息，位於中國廣東深圳的一間餐廳，當天晚上生意興隆，一名顧客正在用餐的時候，放在桌邊的手機疑似因為震動等原因，掉落到地上，使得手機損毀，沒想到他就因為這個原因，直接打了負評，也就是中國所說的「差評」。

▲該店家因為手機掉落事件，掀起巨大討論。（圖／翻攝自微博）

客人認為，這是員工在到桌邊送餐時，不小心碰掉的，但店家還原監視器後，卻發現根本是手機本身放桌邊，震動導致掉落，甚至服務生當時還彎腰幫他撿，沒想到卻招致誤會，讓他們覺得十分無辜。

即便監視器畫面還原店家清白，但客人依舊不願相信，看了兩次的畫面，仍然認為店家有疏失，事情也因此鬧大了。

今（20）日光是「女子質疑服務員將手機碰掉給差評」這個主題，就在微博累積超過3千7百萬人關注，話題性十分驚人，網友則紛紛留言「這店員太無辜了」、「挺好的，現在出名了」、「還好有監視器，不然怎麼洗都洗不清」。