砸百萬買德名車配備卻縮水　經銷商承認溝通疏失

記者王姝婷、甘涵仁／台北報導

不少名車經銷商都會推優惠吸引車主購買，但沒想到交車後裡頭配備竟然有少！台北市一名車主楊先生，去年10月跟經銷商購買百萬德國名車，好不容易等到交車時，楊先生這才發現，原本規格表裡配備的電動後視鏡和顯影式停車導引系統，在車裡頭都找不到，想要換新車卻遭拒絕，經銷商坦承溝通上有疏失，而消保官也認為業者應該減價補償。

▲德國知名品牌熱銷車款去年剛引進台灣。（圖／翻攝自Autoport Magazine Youtube）

動感俐落外型搭配超大空間，知名德國品牌百萬運動掀背車去年引進台灣，經銷商祭優惠吸買氣，現在卻被投訴說好的標準配備卻沒兌現 。

▲購車車主意外發現原先說好的內部配備竟缺少2樣。

藍色掀背車外觀看起來沒問題，但車主楊先生去年完成交車後發現，原本規格表內承諾搭載的電動可調式後視鏡和顯影式停車導引系統，通通都沒有，總價值約8萬塊，質疑經銷商刻意隱瞞，想要換車卻遭拒絕。

▲汽車網站主編張為揚表示，經銷商搶車時難免會出狀況。

汽車網站主編張為揚：「他（經銷商）必須要很早去訂車，那要搶，甚至我們講說是搶車狀況，那你搶到車的狀況之下那可能有些配備就沒辦法搶到。」

▲車輛規格表通常會註明原廠具變更權利。

通常車輛規格表外頭都會標明原廠有修改權利，但萬一有更動理應通知消費者。

▲汽車總代理認為業代與車主未做好溝通。（圖／翻攝自Auto-Online汽車線上情報誌 Youtube）

汽車總代理發言人陳冠宇：「在業代上面可能跟消費者在溝通的時候沒有做第一時間的說明，那消費者可能知道說，說我的車子可能有獲得比較高的一些金額折扣，但他並沒有意識到說這其實在配備上面有差異。」

▲總代理將與車主進行協商。（圖／翻攝自Autoport Magazine Youtube）

總代理澄清是經銷商沒主動告知才會造成誤會，後續會和車主再協商，因為忘了提醒造成交車後才發現配備缺失，車主難開心的起來也有損品牌形象。