潮州副站長曬舉槍照嗆聲！台鐵喊「服務態度不佳」懲處：申誡2次

社會中心／黃依婷報導

▲台鐵認為副站長執勤時服務態度不佳。（圖／資料照）

台鐵潮州站一名邱副站長經常會拍下旅客違規行為，並將畫面分享到YT頻道，但此舉曾掀起網友兩派論戰；有網友更挖出該名邱姓副站長日前發文槓酸民，文字再搭配他的舉槍照，讓不少網友看了心裡直發毛。對此，台鐵公司也進行回應，認為副站長執勤時服務態度不佳，將進行懲處。

台鐵稍早指出，近日有旅客及民眾反應潮州站副站長執勤時對旅客服務態度不佳，且將個人執勤中密錄器所攝之相關影片張貼於網路上，其言詞嚴重影響公司形象，造成社會負面觀感，損及公司聲譽。

台鐵公司南區營運處於113年6月12日召開考成委員會，決議對該員執勤時服務態度不佳行為，核予申誡2次處分，並請其立予改過疏失，做好服務工作。

台鐵公司表示，現場執勤人員除應依章辦理各項業務外，面對旅客及民眾時，更應注意服勤禮儀，給予充分尊重，並以全體旅客為對象，提供最佳服務。

據了解，日前邱副站長分享一段影片，質疑女乘客等車位置已經影響其他乘客動線，多次要求她離開，女乘客不滿回應「莫名其妙」；邱副站長則表示，解除契約不載了，對方才終於配合。

不過事情並未因此落幕，有網友挖出邱副站長日前貼文，文中寫著「這些小嘍囉，以為寫些字就可以傷到我，真的太小看我堅強的心智了」、「宵小那招沒用啦，我內心若不強韌，怎敢小蝦米鬥大鯨魚？怎敢直接上有民進黨發言人在場的公視節目？」，貼文還附上一張他拿槍指著大家的照片，引起網友熱議。