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2024米其林花絮/獲服務大獎 「斑泊」許縕珊:客人的稱讚是力量

記者葉韋辰/台北報導

「斑泊」許縕珊獲得服務大獎。(圖/記者鄭孟晃攝影)

▲「斑泊」許縕珊獲得服務大獎。(圖/記者鄭孟晃攝影)

《台灣米其林指南2024》今(27)日舉行頒獎典禮,除了星級餐廳以外,還有頒發特別獎,其中「斑泊」許縕珊獲得服務大獎,許縕珊表示,一個人無法做到細緻服務,所以要感謝所有內外場同仁,她也分享做餐飲業很辛苦,希望新鮮人可以給餐廳多一點時間,才能感受到成就感。

獲得服務大獎的「斑泊」許縕珊表示,「要感謝『斑泊』給我空間讓我發展長才,同時也要感謝團隊,要達到消費者的五感體驗、細緻服務,不會是一個人可以做到的。」

許縕珊進一步說明,這必須要內場到外場互相配合、補位,才能給讓賓客在這個晚上能有很舒適的體驗,她特別感謝內場和外場所有同仁,「沒有他們我不會在這個地方,也感謝所有進來用餐的賓客」,尤其他們不吝稱讚這間餐廳的員工,給同仁力量能夠繼續更努力的服務客人。

「斑泊」許縕珊獲得服務大獎。(圖/記者鄭孟晃攝影)

▲「斑泊」許縕珊獲得服務大獎。(圖/記者鄭孟晃攝影)

由於目前餐飲業面臨大缺工,許縕珊說,建議新鮮人可以進來餐飲業體驗時,可以給自己和餐廳3~6個月的時間,才能認識到餐廳到底在做什麼,以及做餐廳的成就感,「不要只來1、2週就覺得很辛苦,對,餐飲業真的辛苦」但希望新人可以給餐廳一個機會,拿出信心投入餐飲業。

許縕珊也分享,剛踏入餐飲業時大學時,當時其實只是想要有個打工作,也是有因為有客人稱讚我服務很棒、很細心,所以才會想要繼續在這個產業裡面。

她表示,無論是做什麼都會有開心或不開心的地方,排解負面情緒的方式,就是會給自己一個 me time 或是1個小時的運動,可以讓自己更放鬆,以「斑泊」來說,主理人、主廚一直有在教導我們,讓我知道往哪個方式去成長,雖然很痛苦,但是成長是很快樂、很愉悅的。

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