生活中心/鄭餘蓉報導
▲高鐵公司表示,自由座就是讓旅客有空位就能搭乘,沒有所謂更換位置問題。呼籲乘客遵守乘車禮節。(示意圖/資料照)
台灣高鐵日前發生「自由座搶座」糾紛,旅客雙方因座位問題互相潑水,引發社會討論,也讓許多民眾好奇「搭自由座可以中途離開或換座位嗎?或是拿物品佔位?」高鐵公司於11日回應,稱自由座就是讓旅客有空位就可以搭乘,沒有更換位置的問題。而且對於相關疑問,高鐵公司早有公告說明。
許多民眾對於高鐵自由座搭乘規則感到困惑,好奇若搭乘自由座時突然想上廁所,暫時離開是否等同於放棄座位?可以拿物品或衣物佔位嗎?或是能換座位嗎?
對於自由座衍生的爭議及相關疑問,高鐵公司發言人顏昭立11日回應,自由座就是讓旅客有空位就可以搭乘,沒有更換位置的問題。同時也呼籲乘客記得乘車禮節,大家相互包容、體諒,有問題也可尋求高鐵乘務人員協助,高鐵人員第一時間也樂意協助幫忙。
而且高鐵公司官網早有清楚說明,根據自由座搭乘相關規定,乘客於自由座車廂內找尋空位搭乘,如無空位時,請扶握椅背上的扶手暫時站立,並視其他旅客下車情形找尋空位,不可站立於對號座車廂。
另外,每節自由座車廂前後端入口處附近均設置「博愛座」,應禮讓年長者、婦孺與行動不便旅客優先入座。