包裹被誤領！店員告知「1原因」超誇張　他：比中樂透還扯

生活中心／張尚辰報導

▲不少人在超商取貨時常常會發生取錯包裹的烏龍事件。（示意圖／資料照）

不少人在超商取貨時常常會發生取錯包裹的烏龍事件。近日一名網友發文表示，已經付過錢的0元包裹，被一位手機末3碼和姓名都跟自己一模一樣的客人取走了，所幸最後包裹有被退還回來，不過發生這麼巧的事，也讓他不禁直呼「比中樂透還扯」，貼文發出後，意外釣出一票苦主。

「在7-11發生一件比中樂透還扯的事情」，一名網友在Threads上發文，表示他去超商領貨時，被店員告知有人誤取了包裹，所以要檢查一下內容物有沒有問題，這讓原PO非常困惑，詢問「取貨不是要看證件嗎？」沒想到店員卻告訴他，取錯包裹的人手機末3碼和姓名都和原PO一模一樣，這讓他相當震驚，直呼「同時都選同間超商取貨，還領錯包裹的機率有多小？」

雖然包裹的內容物沒有少，但原PO也害怕下次再發生同樣的事情，於是他詢問店員該怎麼預防？結果店員僅回應「會反映給總公司」，因此他發文請教網友，有沒有什麼方法可以避免這樣的烏龍事件再度發生？

貼文發出後，釣出不少苦主表示自己也曾發生過一樣的事，「我曾經在台北一家門市，那裡常發生取包裹的客訴糾紛事件，原因是同名同姓末3碼一樣的人很多，這個地區有13個末3碼一樣、同名同姓的人」、「我還真的遇過同名同姓末3碼一樣的！就在前陣子我家人幫我取貨打電話給我說店員說有3個包裹耶」、「我也遇過類似的…當時我選貨到付款，那位老兄付了錢取了貨，害我取貨時撲空」。

也有內行人提出解決方法，避免類似的狀況發生，「下載指定超商APP後輸入手機號碼，有取貨功能，使用線上預約取店員還可以提前幫你找，到店後只需要開app刷條碼取貨，還可以不用出示身份證明」、「收貨人名字後面多加一個字母就好」。