社會中心/程正邦報導【1/26發稿│1/27更新】
▲金山排隊名店被投訴烏龍麵裡有煮爛的報紙。(圖/翻攝爆料公社)
金山老街內一家海鮮料理店,因為料好實在、超澎派,頻獲美食節目和部落客介紹,成為排隊名店,不過有網友爆料,全家開心帶一家人到店裡用餐,點了招牌海鮮系列烏龍麵卻被嚇到,「吃一吃裡面有一大張報紙」。
▲原PO帶家人去金山吃海鮮麵,快吃完時發現麵裡有煮爛的報紙。(圖/翻攝爆料公社)
原PO在「爆料公社」表示,每次來到金山一定要來吃的美食就是海鮮烏龍麵,原本開心帶著全家六人到這用餐,每人點了一份海鮮系列,「其實以前每次都是品質控制蠻好的,可是今天讓我有點嚇到了,家人竟然竟然...吃一吃裡面有一大張報紙...」。
原PO自嘲,「應該是說幸運吧,要不然為什麼別人沒吃到就我們吃到了」,找了服務人員來,直接跟他們說要重煮一碗,但原PO覺得報紙煮得滾瓜爛熟,不知吃了多少油墨,再煮新的也不敢吃了。
▲金山海鮮名店超澎湃,每一碗海鮮麵和海鮮粥都是現煮的。
後來正職員工過來,拿了一罐冷泡茶先遞上,「一上來就先道歉,並說這可能是他們洗菜或是在烹調時沒有弄好造成的疏失,他們願意退費,或是重新煮過一碗」,原PO看到店家願意解決改善疏失,並且跟客人道歉,他覺得這樣就好,只希望店家能夠再教育員工,「因為我們不希望這麼好吃的店消失」。
▲店家表示,碎報紙藏在菜中,員工洗菜沒發現,才跟麵一起煮端上桌。
貼文曝光引起熱議,網友紛紛留言「還是去廟口吃吃鴨肉就好」、「以前的人都用報紙包食物...那麼大一坨,煮的人眼睛近視多嚴重」、「恭喜成為肚子有墨水的人」。
▲黃姓店長坦承員工疏失,感謝客人反饋讓他們知道需要改進的地方。
對此,黃姓店長表示,現在過年期間,他們人力無法負荷大量蔬菜,所以委外菜商幫切菜,「因為菜是從南部進上來,用報紙包裝,可能碎報紙藏在菜裡面,我們洗菜沒有注意到,這部分確實是我們現場人員的疏忽」。
▲被投訴的金山海鮮餐廳曾被美食節目《食尚玩家》推薦,人客絡繹不絕。(圖/翻攝爆料公社)
黃姓店長坦言,「因為我們一開始不是很成熟的店家,是透過客人的反饋作為精進的方向,不管是現場還是google評論,發現有沒有做好的地方就會深刻檢討改進。」之後他們也會改善出餐流程,避免洗菜時沒發現異物。