新鮮人求職自傳卡關？別傳十大NG履歷照

財經中心／綜合報導

畢業生踏出校園已經過了一個月，很多人仍在苦尋令自己滿意的工作！但青年失業率高達12.36%，等於每8個就有一個找不到工作，對7、8年級新鮮人來說，要如何準備履歷表與寫好自傳？又該如何應徵工作與面試？求助於命理會有效嗎？有人力銀行業者進行「新鮮人求職成功關鍵調查」，結果在今天（25日）正式出爐，調查顯示，在求職第一關的填履歷關卡，有七成五新鮮人卡關、七成不會寫自傳。

圖／翻攝自百度百科

根據yes123求職網的調查顯示，今年曾收到新鮮人履歷的企業當中，平均對履歷表的滿意度僅有47.3分，與去年的47.4分差不多！其中比較不滿意的地方，分別為：「個人基本資料不完整」(49%)、「未附照片」(41.9%)，以及「應徵不同職缺，都是同一封履歷，連應徵項目也沒改」(39.1%)，還有「未附自傳」(35.3%)、「履歷內容出現錯字」(24.1%)。

觀察上述結果，yes123求職網發言人楊宗斌認為，企業除了「首重」履歷完整度，在尚未正式聯繫接觸前，更希望能先看到求職者的照片與自傳。此次調查就發現，有高達九成二(92%)的公司表示，新鮮人如果「有附照片」的話，「會優先考慮」通知面試！因此楊宗斌建議求職者在履歷表上，盡可能要上傳或貼上自己的個人照，減少被人資或用人主管在「快篩」時，立刻遭到剔除的風險。

只是對於新鮮人的履歷照，企業認為仍有不少毛病需要改進，在「十大NG履歷照」方面，前五名分別是：「拍照時，裝可愛的表情」(43.5%)、「用手機自拍，臉部不清楚」(38.1%)、「非大頭照，改放全身生活照」(36.3%)，以及「照片背景複雜，干擾主體本人」(32.1%)、「放沙龍藝術照」(26%)；至於六到十名為：「拍照時，穿著邋遢」(22.6%)、「衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(19.6%)、「拍照時，髮型凌亂」(16.8%)，以及「放團體照，不知本人是誰」(13.4%)、「照片未脫帽，看不清楚長相」(12.7%)。

此外更有95.1%的企業指出，新鮮人假如自傳寫得好，也「會優先考慮」通知面試；今年平均會花103.5秒，看過一位新鮮人的自傳；另外企業今年給新鮮人的自傳內容，則打了53.4分，略低於去年的53.7分。整體分數不及格，顯見企業對於所看到的自傳內容，認為有不少缺失要修改：像是「內容缺少對工作的想法」(47.9%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(46.5%)、「套用既定範本，千篇一律」(43.5%)，以及「搞錯重點，內容多與工作無關」(33.2%)、「內容缺少技能專長的描述」(24.1%)。

其餘的自傳缺失上，分別還有：「篇幅太短，內容過於簡單」(19%)、「自傳寫太長，沒有重點」(14.9%)、「內容缺少個人特殊經歷的描述」(14.3%)、，以及「內容缺少工作或社團經歷的描述」(12%)、「使用火星文、表情符號等網路用語」(11.2%)。

聽到企業的批評，求職者又是如何回應呢？調查顯示，今年有高達七成五(75.2%)的新鮮人表示，在找第一份工作時，對於完成履歷表，覺得「遇到了難關」！這種「卡關」的現象，主要有以下五種狀況：「不會寫自傳」(70%)、「缺乏專業證照或技能可寫」(64.7%)、「缺乏工作或社團經歷可寫」(60.3%)，以及「外語能力不強」(59%)、「學歷、學校、科系不突出」(43.4%)！

至於撰寫自傳方面，今年新鮮人覺得「最困難」的部分有：「不想跟別人寫的一樣，又不知道怎樣寫才有特色」(46.1%)、「想把自己寫得很棒，但不會包裝自己」(36.3%)、「找不出特別想強調的事蹟或特色，只好從小到大的事情都寫進去」(28.9%)，還有「怕寫錯字或用錯成語，只好套用現成的範本」(25.3%)，以及「不知道該寫什麼，只能寫個一兩百字」(22.5%)。

另在履歷照片的選擇上，此次調查則顯示，雖然有45.9%的新鮮人，會選用「學士(碩博士)畢業照」，但同時也有43.4%表示，會放「個人大頭照」；以及6.6%選「一般生活照」；不過仍有4.1%的人選擇「不放照片」。

除了中文制式履歷外，調查更發現，今年有三成七(37.2%)的新鮮人表示，「會想附上」英文履歷；另外也有18.7%透露，「會想附上」影音履歷！不過對於履歷表內，附上「個人社群網站」的連結或帳號，僅僅約一成(10.2%)表達有這樣的意願。相較之下，有四成八(48.1%)的企業表示，新鮮人如果附上英文履歷，「會有」加分作用；33.9%的公司也指出，如果附上影音履歷，也「會有」加分作用！甚至有兩成八(27.7%)的企業，「希望」新鮮人能附上「個人社群網站」的連結或帳號：意味著想透過平時的「留言或照片」，能夠提前或更深入了解該求職者。

另有高達68.2%的企業透露，對屬於「主動應徵者」的新鮮人，平均錄取率會最高；同時也有兩成九(29.2%)的公司表示，對於「主動應徵」的新鮮人，平均提供的起薪會最高！

既然「主動積極」的態度，對於求職是有幫助的，那麼新鮮人會依據職缺的不同，調整履歷內容嗎？調查結果顯示，66.6%的人表示，會依職缺的不同，而改變履歷表：代表因應不同公司、不同工作，會修改求職條件與自傳的新鮮人，仍然屬於多數！至於目前使用的履歷表，自評的滿意度並不算高，平均為58.9分而已，代表新鮮人自認改善的空間還很大。

只是對不少剛畢業的人來說，容易產生「先求有，再求好」的迷思，難怪即使可能「學非所用」，但是為了盡快找到第一份工作，依舊有六成五(64.7%)的新鮮人透露，會投遞「與學校主修無關」的職缺。

在投完履歷之後，就是開始等候面試通知，所以得做好事前準備工作！對於新鮮人而言，面試之前的準備，覺得「最困難」的部分為：「害怕口語表達不好，回答不得體」(48.7%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(35.3%)、「不知道應徵的職務需要什麼能力」(34%)，以及「不了解應徵的公司到底在做什麼」(24.4%)、「擔心若發生求職陷阱，自己無法應變自保」(22.1%)。

當然除了面試應答令人傷腦筋外，該穿什麼衣服，以怎樣的外型去應徵工作，也是新鮮人頭痛的問題！從yes123求職網的調查發現，有60.5%的新鮮人會為了面試，特地去弄髮型、造型或化妝！不過在服裝方面，要不要穿著正式的西裝或套裝，新鮮人的看法顯得比較分歧。此次調查顯示，32.1%選擇「著非完整套裝或西裝(例如僅著襯衫，沒外套領帶)」；卻同時也有30.9%的人認為，「視企業要求，才會決定是否穿套裝或西裝」；不過堅持「一律著完整套裝或西裝」，比例還是佔了23.3%。

只是正在求職的新鮮人，大多數其實口袋並不深，對於治裝費、化妝費、造型費，或是剪髮、燙髮等開銷，並不願意花太多錢，寧可把主要心思花在準備面試上，所以為了面試前打理外表這件事情，平均預算上限為10,107元，搭配上學期大專院校畢業生309,849人，估計面試儀容創造的商機，可達31.3億元！(以10,107乘上309,849)

除了想靠妝容與造型，不少新鮮人在求職前，也會藉由命理來「指點迷津」！此次調查顯示，為了求職與職涯規劃，79.2%曾求助於「命理諮詢」，而且主要選擇的方式為：「八字」(66.9%)、「星座、星象」(50.5%)、「紫微」(42.4%)，以及「廟裡求籤」(33.6%)、「塔羅牌」(25.3%)！至於平均諮詢的預算，大約為2,385元。

yes123求職網發言人楊宗斌表示，若履歷與自傳內容能有特色，又積極主動求職，加上面試時有禮貌，被錄取的機率自然提高！不過今年新鮮人想獲得一份工作，大約要打敗多少個競爭者呢？根據yes123求職網的調查，企業認為，平均要面試約15位新鮮人，才有可能找到一位適合的人才：等於新鮮人想要通過面試這一關，大概要先贏過至少數十位對手！

在經過激烈的面試競爭後，最終卻沒有被錄取，新鮮人認為，可能在面試過程中出了一些問題！此次調查也顯示，他(她)們檢討主要的問題在於：「沒有事先準備，回答內容太空泛」(53.5%)、「太過緊張」(43.6%)、「回答問題，文不對題」(23.2%)，以及「惜字如金，回答簡短」(20.4%)、「長相外型不佳」(14.5%)。

新鮮人求職成功關鍵調查是由yes123求職網於2016年7月7日到7月20日，以網路問卷進行抽樣，調查今年畢業或退伍的會員(擁有大專以上學歷)，同時已有面試經驗，有效問卷共1,500份，信心水準為95%，誤差值為正負2.53%。至於企業部分(今年曾收到新鮮人履歷並面試過)，有效問卷共873份，信心水準為95%，誤差值為正負3.32%。