記者紀宛宜、何懿原／綜合報導
白色巨塔裡不只有血汗，更有血淚，醫護人員紛紛出走，除了受不了工時過長，還有越來越誇張的急診室暴力。根據統計，平均每兩天就會發生一次，救人的醫生和護士，動輒被毆打辱罵，為了自保，他們只好開始揪團練武，其中最能有效壓制又不傷人，就是巴西柔術，一遇到揪頭髮、掐脖子，或是鎖喉攻擊，都能立刻制服對方，因為被打到怕，不得不習武防身，也成為台灣白袍天使的悲哀。
三總精神科護理長許瀚仁：「假設他攻擊我，這時候同仁就有時間跟空間，可以控制他的雙手。我們用巴西柔術壓制的概念，就是控制他上半身的支心，最好的壓制就是胸膛壓著。」白袍醫護也得學巴西柔術，這不是練練身體，實在是因為醫療暴力層出不窮。
三總精神科護理長許瀚仁：「如果在醫院裡面遇到暴力個案，用空手道、跆拳道，你說還擊，在台灣的法律上不能算是自衛，很容易變成互毆。所以我看了很多武術，發現巴西柔術是以控制大關節的部分，利用槓桿原裡去控制對方，如果我們想要直接抱腿，很危險，你看，病人如果這樣踢下來，你的牙齒會斷光光。」三總精神科護理長許瀚仁，因為業務上需要，常常得面對失控的病患，3年前自學巴西柔術，也開始了全台30家醫院的巡迴教學。
三總精神科護理長許瀚仁：「抓住你的脖子貼上牆，你用喝酒的動作，隨便抓一根手只往前扳，其實這時候我已經非常不舒服，如果我還是很大力的話，可以第二個手幫忙，往前折，你看這角度，再強壯的男生這手都會非常不舒服。」女性醫護最常碰到被病患或病患家屬，用雙手或單手攻擊。
三總精神科護理長許瀚仁：「五隻手指併攏，抓著對方的手水平的推開。」長頭髮的護理人員更是危險。
三總精神科護理長許瀚仁：「像我這樣用力拉，頭皮不會很大的受傷，這要怎麼解脫呢，你左手再抓自己的頭髮，抓緊，這時候更堅固了，轉身面對我，然後90度。」
被打不能還手，但至少可以防衛，醫院裡所有科別當中，除了精神科，最需要自保的就在急診室。根據統計每兩天就有一件急診暴力發生，急診室第一線的醫護人員，分秒都暴露在危險之中。
急診部醫師徐佳靖：「當下（病患家屬）拳頭都已經要出來，要抓我的那一刻，剛好就被保全隔開。急診暴力這個行為，真的會影響我們對於其他病患的照顧，因為我們有太多病人，還有緊急狀況要處理。」
三總精神科護理長許瀚仁：「今天跟大家講，預防急診暴力，為什麼這件事很重要，因為就我們醫院高風險單位，就是精神科、急診。」醫生護士排排坐，利用休假時間上防衛課，這樣的畫面令人心酸，傾全力照顧病患，卻得遭受暴力威脅。
三總精神科護理長許瀚仁：「假設這攻擊你沒有保護好，真的會昏倒，第一個試試看，手舉起來，感受一下兩拳。」
護理師許舒晴：「不爽阿，比如說摔椅子、大聲咆哮，甚至三字經、祖宗八代都是可以唸出來給你聽的，就只為了醫生怎麼都還不來，怎麼還不看到他，他的報告為什麼都還沒出來。」根據急診室的檢傷五分級，優先處理第一級，無意識或失去生命跡象的病患，護理人員的忙碌，外界難以想像。
急診部護理長江慧珣：「在診間近距離去靠近我們護理同仁，就拉扯他的識別證，就說你叫什麼名子，他近身威脅跟言語的恐嚇跟咆哮，就足以讓我們的同仁，心生怯意、膽顫，甚至因此沒幾個月就離職。」在急診室超過10年的護理長江慧珣相當有感，親自當起急診最常見的酒醉病患，示範如何不被攻擊，而安全抬上病床。
護理師許舒晴：「如果當你一個人的話，（習武）可能對你有幫助，可是如果有其他保全在，我應該還是會躲在後面，因為我覺得很可怕。」
三總精神科護理長許瀚仁：「這本來就是一個高壓、負向的工作環境，大家來就是病痛，心裡不舒服，家屬也累積很多的壓力，但是我們最不能忍受不尊重。」救治病患是醫護天生的使命感，但為了免於暴力恐懼，需要學武自衛，卻是台灣社會最深的悲哀。（整理：實習編輯黃于荃）
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