記者張之謙/台北報導
台鐵近來狀況頻傳,立法院交通委員會今(22)日針對台鐵人力分配、員工權益的等議題進行討論,民進黨立委鄭寶清表示,台鐵一定要貫徹改革、善待員工,建議在普悠瑪、太魯閣號設置「免稅店車廂」,於列車上販售免稅商品,增加台鐵收益,提高台鐵員工宿舍品質及員工的待遇。
台鐵近期發生幾項嚴重缺失,包括7月11日司機未依燈號指示,且列車自動防護系統故障,差點釀成列車對撞事故;8月10日因台鐵人力不足,維修值班人員從3人變為2人,導致台鐵區間車撞死自家號誌維修人員;以及莒光號504次表定9月1日起停駛,然而內部電報卻以為8月31日已停駛未派駕駛,導致列車開至嘉義站等不到駕駛,讓旅客空等20分鐘。
▲民進黨立委鄭寶清。(圖/翻攝自立法院直播)
鄭寶清表示,這或許都是個案,但加起來就會變成大災難,也顯示台鐵人力不足加上管理階層的散漫,導致台鐵變成「失速列車」,要求台鐵一定要貫徹改革、善待員工,如此才能夠解決台鐵到職率低、離職率高的問題。
為了提高台鐵收益,改善台鐵員工宿舍品質以及員工待遇,鄭寶清建議,台鐵可在普悠瑪、太魯閣號上設置「免稅店車廂」,讓旅客能在乘車期間前往選購,鄭寶清以機場免稅店為例,旅客於機場通關後進入免稅區到正式登機,時間不到2小時,但普悠瑪、太魯閣號從台北到花蓮的車程就至少2小時,一定有時間逛,外籍旅客也能在消費後於機場取貨,增加消費意願。
鄭寶清表示,「免稅店車廂」的作法不但能增加旅客搭乘意願、提高收益,人力還能讓免稅店業者負責,此外也可以區分東西幹線,販售不同的商品,順勢推銷各縣市的風景、名產。鄭寶清認為,只要台鐵願意大破大立,絕對能讓台鐵重新擦亮招牌,成為台灣的驕傲。