台灣三麗鷗授權之2017 Hello Kitty Run活動,因主辦單位作業疏失,造成跑衣品質太差,掉色、汙漬,跑者抱怨連連。三麗鷗發聲明表示,將重製新的簡約跑衣,寄給路跑者補償。
這項Hello Kitty Run路跑,18日將在新北市蘆洲微風運河舉行,吸引許多凱蒂貓粉絲迷參加。不過,至今(16)日上午為止,許多參加者尚未收到選手包的衣服、手提袋、運動毛巾、紋身貼紙、運動手環,也沒有接到電話通知,在官網抱怨連連,直呼「太誇張了」。
新北市住在中和的死忠粉絲賴小姐受訪表示,她本來要參加新北市萬金石馬拉松路跑,但敵不過誘惑,最後仍選擇最愛的Hello Kitty ,但收到的跑衣品質相當差,且袖口還有汙漬。
▲原製發的跑衣有可愛Kitty圖案,卻出現掉色、汙漬等狀況。 (圖/公關照)
也有衝著凱蒂貓參加的鐵粉跑友抱怨,「衣服破損,不想當天現場換貨,可否給個回應?」有的選手則是,東西收到但不齊全,卻衣服大到相當誇張,比正常尺吋大很多,S號尺寸卻像L尺寸,難道要穿著布袋跑步嗎?」
跑友說,「衣服品質超級差的、車縫線還掉落約5公分,也掉色。」相類似的情形,在活動官網一片抱怨聲音。活動甚至也有海外參加的網友,部分粉絲說,「KITTY太無辜了」。
授權的台灣三麗鷗公司發出聲明表示,主辦單位「UNI-SPORTS」於活動過程中作業疏失,以致於影響消費者權益。身為授權單位,雖非直接主辦,但仍有監督不周之責,以授權方立場,要求主辦單位做出以下處理。
路跑活動T恤由於大量生產,品質與三麗鷗審核確認產生落差,將重新製作一批「簡約純白」的跑T,將以更嚴謹的態度檢視品質,於活動結束後,寄送給所有參加者做為補償。
主辦單位表示,活動開跑前,陸續發生不愉快的事情,誠摯向所有跑者及Hello Kitty粉絲們道歉,是主辦官方的監管措施不夠周全。
主辦單位說,跑T及選手包禮品,如果有任何瑕疵,我們將在活動當天,換給跑者,如庫存不足,也會活動後逐一寄送補回。
主辦單位說,退費說明、申請表連結,可以洽詢:https://www.facebook.com/hellokittysweetrun/ 1060316
▲圖/翻攝自Hello Kitty with Sanrio Friends粉絲頁
▲圖/民眾提供/中央社