聲控先行者！ Ford Sync讓你實現與車對話的可能

2017/03/30 11:41:00

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文／單世旻／AutoWeek汽車週刊 424期)
圖／AutoWeek汽車週刊

相信讀者們一定有以下經驗:當開車行經路口或是遇到紅燈時，便抓緊空檔接調整GPS或是冷氣溫度，在燈號轉綠或是後方車輛不耐煩地按喇叭時，才慌忙地握回方向盤並繼續尋找下一個機會調整剛剛沒調好的設定。雖然說現在許多車型都於方向盤上設置調整鍵，但畢竟還是得花注意力調整，對有些人來說可能還是無法避免分心的風險。而這也間接促成了車內聲控系統的風行。談到車用聲控科技，便不得不提Ford的Sync系統，藉由統合各項車載系統並擴展其功能後，該科技不只成為Ford的代名詞，也讓許多車商們看到車用聲控系統更多的可能性。其影響不只在車市中，對於軟體開方商而言更是一條充滿商機的道路，究竟Ford的厲害之處與市場影響為何?就由本章節為讀者們進行深入淺出的介紹吧！

打下軟體基礎與微軟合作開發
雖然說Ford具備多年的車輛開發技術，但俗話說的好「隔行如隔山」，因此Ford於2007年底特律車展中，與著名的軟體巨擘、微軟董事長比爾蓋茲同時宣布兩者的合作關係，而Ford也在獲得微軟的技術資源後，得以擴充Sync的系統介面，其中包括運用聲控功能控制撥放器、電話甚至是方向盤，讓市場見識到此系統的多功能性。隨後在2013年的德國漢諾威電腦展(CeBIT)上，Ford更破天荒地以車廠的身分，向眾多IT廠展現Sync優秀的運算能力，這也讓Ford成功打進軟體產業的領域。

▲在整合多項系統後，讓Sync不只是車用聲控裝置。

整合多功能科技系統All in One
為了有效整合各項科技並且準確執行，Sync系統使用微軟的Window CE作業系統，並且搭配著名的軟體開發公司Nuance Communications所提供的語音辨識技術(該公司主要以語音與圖像的科技產品為主打，過去也曾提供政府與軍隊相關技術資源)，而目前此系統已整合包括導航、娛樂以及空調等系統，此外，透過車內藍牙系統與手機進行連結後，駕駛也可以聲控的方式使用免持通話，而車主也可藉由該系統所提供的USB插槽以及SD讀卡機，輕鬆地與手機進行連接，擴大聲控系統的使用範圍。而另一項引人注目的特點便是Sync也同時具備Wi-Fi熱點功能，再透過USB網卡並以藍牙與系統連接後，最多可提供5台終端機使用。

完整的語音辨識指令　無接縫的手機連接功能
既然是以語音操作，在語言接收指另方面自然不能馬虎，起初Ford Sync系統最早只能接收3種語言，但隨後Ford透過與Nuance通訊公司合作，為系統家16種語言，大幅提升Sync的通用性，此外，藉由「Text-to-Speech Technology文字語音自然轉換技術」系統最多可辨識150種中英文語音指令，簡便且完善的語音功能也讓駕駛能更專心於行駛。此外，對應Sync便利的收機連接功能，Sync系統也能提供使用者手機上的功能，例如電話會議、信號強度與聯絡人清單等訊息，全部一覽無遺。

精益求精第三代系統帶給駕駛更流暢的使用體驗
隨著車廠接收到來自使用者與技術人員的使用反饋後，Ford也於2015年的CES消費性電子展中，正式發表全新Sync 3車用主機，相較於過去所使用的Microsoft Auto平台，第三代主機使用與BlackBerry共同開發而成的QNX系統，因此，無論是使用效能、或是系統反應速度皆有所提升，不過Ford仍繼續維持與微軟的合作關係，進一步發展車用雲端技術。而語音辨識方面，Sync 3更具備口音調整系統，既使是駕駛人指令辨識錯誤只要駕駛人隨後於介面上輸入指令，系統便會對此修正，下次使用時駕駛便不須更改口音，便可自在地使用語音功能，此外，第三代機也同時支援AppLink，並且持續擴展與iOS及Android系統的相容度，讓駕時能更便利地利用各項App。

▲藉由更方便的使用者介面，讓駕駛得以更靈活地運用車內配置。

邁向更多可能性聲控讓生活更便利
相較於許多車廠在使用介面方面是以強化硬體與軟體的縱向發展為主，Ford在以擁有強力的聲控介面後，則積極與相關企業進行合作，而近期最受注目的莫過於Amazon的聲控購物與遙控智慧家居服務等功能，透過Amazon Alexa語音服務的整合，車主僅需在車內便可透過聲控功能進行購物，此外，藉由車聯網的技術，使用者即便是在家中，也可以輕易地藉由聲控發動車輛並獲得車輛行駛里程等資訊，或者是開車時啟動家中的智慧家居，讓使用者不僅能充分享受聲控功能所帶來的行車保障，更能全方位地享受聲控帶來便利性。