生活中心／綜合報導
知名連鎖飲料店「茶湯會」日前爆出歧視糾紛事件，店長一開始辯稱是盧姓聽障生自願放棄工作，之後改口致歉，表示整件事的處理方式有缺失，但不是惡意解雇。聽障生看到後，忍不住嘆自己彷彿玩具被踐踏，雙方各說各話，情形彷彿陷入羅生門。昨（16）日晚間，有網友在批踢踢發文，為聽障生挺身而出，質疑明明員工很多卻硬要聽障生接電話，狠批店家理由很牽強。
▲店長出面致歉。
網友在批踢踢發文表示，聽障生工作期間，他曾打電話到這家茶湯會訂飲料，約3通都是聽障生接的，第一通是詢問幾點可以送到，第二通是點飲料，第三通想改單、但因為他真的聽不清楚就作罷，網友直說「所以我不懂這位店長自稱一點左右就跟他溝通，那盧同學為何還一直在接電話？」
▲ 戴電子耳逼「接電話」，聽障生卻遭解雇。
接著飲料送到後，同事發現對方就是該位聽障生，但對方臉色看起來不太好，感覺還快哭出來，而且身上帶傷看似有出車禍，直疑店家「不是說他沒有駕照不會騎車，那為何還叫他外送？」
網友還談到聽障生接聽電話的感覺，認為他很有禮貌，也聽不出來是聽障，不過講話要非常大聲，但對方有時還是聽不懂，讓網友忍不住詢問是否可以換人接聽，對方只回應「不好意思」。
網友指出，當天肯定還有許多訂單電話，聽障生一定接了不少通，「店長明知道盧同學無法勝任接電話的工作，那為何要搞到下午2點以後才肯換人，這個店長不是管理能力超差不然就是心態有問題，以一個客人的立場我覺得他非常不尊重客戶。」最後更透露，每次經過這間飲料店，都看到有好幾個員工，「如果說人力不夠所以盧同學一定要去接電話，我覺得這理由真的蠻牽強的。」
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