生活中心/綜合報導
Expedia智遊網上週五推出「黑色星期五」快閃促銷活動,只要輸入優惠碼就可以享有5折優惠,引來大批網友瘋搶。不過,近日不少訂房成功的網友卻紛紛收到訂房遭取消的通知,智遊網隨後在臉書PO文道歉,但網友不但不領情還貼截圖打臉,怒轟智遊網「根本是詐騙」、「爛公司!快滾出台灣!」
▲圖/翻攝自智遊網官網
智遊網上週五推出促銷活動,全球4千多家飯店全面5折起,如果額外填寫資料的用戶還會再另外發放5折的優惠碼。不少人透過代碼成功刷卡訂房,原本開心搶到5折優惠,但沒想到近日卻陸續收到因「資格不符」遭退訂的通知。
▲網友訂到房卻被取消。(圖/翻攝自智遊網臉書)
隨後智遊網在臉書粉絲專頁上致歉,說明該5折優惠代碼只限個人單次使用,強調代碼是針對個別顧客透過電子信件發出,「所有使用未經授權管道取得之優惠代碼所進行的訂房將會被取消。」也表示造成顧客的誤解與不滿深感抱歉。
不過有網友貼出截圖打臉,該代碼根本不是寄到個人的電子信箱,而是直接顯示在該訂房網站上,在訂房的頁面也可以直接選擇優惠方式,許多人複製代碼成功訂房卻仍遭取消。智遊網的道歉並沒有澆熄大批民眾的怒火,甚至還有以授權管道訂房的民眾也被取消,網友們的怒氣難消,紛紛在粉絲專頁痛罵:「這不是詐騙什麼才是詐騙」、「來騙個資的吧」、「手續費不用退嗎」、「假訂房真詐財」、「爛公司!快滾出台灣」、「IT問題自己不承認,還要推給民眾?」
▲▼網友打臉代碼可以直接在訂房頁面做選擇。(圖/翻攝自智遊網臉書)