記者紀宛宜、古高樹／綜合報導
直播商機已經成為趨勢，但直播能否投其所好，攸關消費者買不買單。台灣有電商為了搶攻東協市場，花百萬砸下攝影棚設備，更請來東協語系的人才以當地語言直播，不僅有馬來語、印尼語、英語、廣東話等，產品的行銷和定位更專為東協市場打造，例如眼妝品或美白商品都是東南亞市場消費主力，也讓業績年年翻倍。
▲電商推當地語言直播，搶東協市場商機。
百萬攝影棚規格比照電視台，全程馬來語，不是拍廣告也不是錄節目，這是電商的網路直播。鏡頭前活靈活現，黃欣宜和方婉怡是馬來西亞僑生，在台灣完成學業後進入本土大型網購平台，專職負責東協部門。
直播主持人方婉怡：「馬來西亞人可能聽到你一個台灣人講話，不會有要買單的衝動，可是聽到當地人又在台灣工作，哇！就會買單。」專賣女性美妝生活用品的電商，看準東協市場加上網路購物無遠弗屆，除了搶訂單更開直播，用當地語言貼近消費市場。
▲電商透過直播向東協行銷，業績呈現翻倍成長。
從馬來語到印尼語，更涵蓋了廣東話，搶攻東協該有的語言，這裡通通有。
總監彭思齊：「菲律賓1億、越南9千萬、印尼2億6千萬，那這些真的是它們消費力多、中產階級興盛，的確它是一個很大的經濟成長的機會，那我也覺得它們的確也是藍海。」美妝網購龍頭在台灣深耕17年，4年前把觸角拓展到菲律賓，這幾年也開啟了專為菲律賓打造的英語直播。
▲美妝為東協國家最熱銷的商品之一。
有沒有直播，業績差很多，2016年只賣產品，菲律賓訂單的營業額5千萬；2017密集直播搶攻年輕族群，營業額直接翻倍，這一整年更高達1億，東協市場不容小覷。
總監彭思齊：「像印尼跟菲律賓都是全世界最多島的國家，印尼是第一名、菲律賓是第二名，所以的確像妳剛講的有些地方很難買到東西，所以我們做的時候，搞不好不是做首都而可能是做離島，那它們離島一千多個，所以這其實是我們的機會，我們在菲律賓也是，我們很多不是馬尼拉的訂單，是外島的訂單。」知己知彼百戰百勝，前進東協火力全開，除了語言到位，產品也得緊抓住風俗民情。
▲大馬與印尼地區的消費者，對於眼妝的產品愛不釋手。
總監彭思齊：「在馬來西亞或是印尼，我們發現他們其實最重視眼睛，因為眼妝是她們最多可以上的，她們就很喜歡買假睫毛、喜歡買雙眼皮膠，怎麼把眼睛變的最漂亮是她們的重點。」熱賣的還有這一樣，妳絕對想不到！在台灣早就退流行的隱形絲襪。
總監彭思齊：「他們會想要看起來腳很白，但是她們又不喜歡穿絲襪，所以這時候十幾年前台灣很流行的隱形絲襪，在菲律賓就是大賣的。」
▲台灣10幾年前流行的隱形絲襪，當前在菲律賓掀起一陣旋風。
以美妝品來看，目前海外業績以菲律賓穩佔龍頭寶座，開直播不單單賣產品，更多的是將台灣美妝好物向外推廣。
總監彭思齊：「我第一次去菲律賓的時候，我被我的員工嚇到，因為她竟然用痱子粉當蜜粉塗在臉上，然後我就花了一點時間教她什麼是蜜粉、什麼是痱子粉，她就很驚訝原來蜜粉是這麼好用的東西，那我們就發現其實他們有消費力，只是需要給她們正確的觀念。」
▲業者聯手東南亞國家的網紅，對東協進行產品行銷。
不僅在台灣用當地語言直播，更與菲律賓、印尼和馬來西亞的網紅聯手加深在地印象。
直播主持人黃欣宜：「馬來西亞的人，以我自己在那邊生活的時候，我只要聽到從台灣來的，我就會好喔、好喔，大家對於台灣或是說華人比較親切吧。」直播是趨勢，但能做到「投其所好」的直播才能讓消費者掏錢買單，語言優勢絕對是搶進東協最快的方式。（整理：實習編輯陳冠勳）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆