文／今周刊
在雲端化的今天，你可能以為這家公司所製造的產品已經沒落了，更何況，這項產品存在了2千年。但出乎意料地，過去15年來，這家公司的營業利益竟成長逾600％，市值翻了近1000％！如果沒有它，網路家庭、momo、蝦皮、淘寶、京東商城等電商巨人，可能出不了貨。
這家公司叫作榮成紙業，董事長是鄭瑛彬。沒聽過？它絕對值得你去認識。11月16日，《今周刊》採訪團隊飛抵湖北省荊州松滋市。清晨7點40分，我們親眼目睹到3百多名員工魚貫走入操場，不分男女，在「朝會」開始前的伸展操，不論蹲馬步還是壓腿等有點難度的動作，都做得極為確實、角度一致，媲美軍隊。
「朝會很像球隊要上場比賽前的暖身，就是一個換場的概念。」掌兵符的鄭瑛彬說，工廠管理就似健康管理，要定期檢查保養（巡田），人員有士氣，機器運行才會有效率。56歲的他，精神抖擻、目光銳利，身形精實，彷彿每一吋肌肉都精準校正過。
外形儒雅溫厚，內在卻紀律嚴明的榮成企業文化，充分地反映在鄭瑛彬的性格上。嚴格來講，鄭瑛彬是紙業家族第三代接班人，出生殷實商家的他，算是含著銀湯匙出生的富少爺。
儘管家境富裕，但鄭瑛彬29歲即進入家族企業任職，沒有太多機會享樂玩耍。33歲就擔任榮成總經理的他，面對市場派圖謀經營權、接踵而至的組織調整轉型、老臣反彈離職等一連串挑戰如暴風雨般襲來，迫使他比大多數富二代或富三代要早熟許多。
事實上，原本市值僅有台灣紙業龍頭永豐餘4分之1，也遠落後於系出同門企業的正隆，榮成卻在鄭瑛彬20多年來苦心經營下，如今逆轉成連永豐餘與正隆兩家市值加總都不及的台灣工業用紙（簡稱工紙）新霸主，以及中國華東地區工紙前3強的地位，憑恃的，就是鄭瑛彬的謀略與精準布局。
首戰，橫掃家用紙市場
推柔情面紙，平價策略奏效威脅龍頭
1989年，鄭瑛彬29歲時，進入家族企業任職。當時正逢紙業不景氣，但他主導的家庭用紙事業部卻紅遍台灣。因為他推出「柔情200」面紙，以足足2百抽的大容量，搭配平價策略，成功搶占家庭用紙市場，讓榮成一炮而紅，給榮成帶來轉機。
憑著戰功，鄭瑛彬1994年正式接掌總經理，那年他才33歲。
榮成在家庭用紙打了漂亮一仗，卻同時吸引永豐餘與正隆兩大紙業巨頭步步進逼，一場衛生紙硬碰硬的血戰眼看山雨欲來，因為，美商家用品大廠寶僑也來探詢向榮成買下「柔情」的可能性。
此刻的鄭瑛彬正著手在中國另闢工紙戰場，「當時兩岸關係正在戒急用忍，資金調度原本就不方便，加上政治氣氛不佳，使榮成大陸的工紙事業吃足苦頭，陷入僵局。」
3年後，寶僑二度來敲門了，經過一番掙扎，「我在大陸看到這麼大的市場，一定要聚焦專注化經營才有競爭力，決定割捨『柔情』，順勢賣給他們，把經營聚焦在低碳造紙領域，拿這筆錢去擴建江蘇無錫廠二號機。」
「那時很掙扎，因為柔情的工程師、行銷人員都是與我一起打拚的班底。」面對台灣家庭用紙惡戰即將爆發，榮成工紙又在中國陷入僵局，鄭瑛彬必須有所取捨；而且，越慢下決心，時間對他越不利。
「那時我思考，文化用紙和家庭用紙，通路和上游都得仰人鼻息，產業鏈的大部分價值捏在別人手中；只有工業用紙，我有機會可以完全掌握。」「第二個考量點是未來性，中國電子製造與出口產業正在崛起，工紙需求未來幾年可望被帶動起來。幾經思量，我決定專攻環保再生的低碳造紙。」
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