2個月內54件網購包裹被「掏空」　疑物流司機監守自盜

記者何冠毅、劉秉家／台北報導

最近台北市很多網路買家和賣家都要問，到底他們的包裹去哪了？有買家網購7000元的潮牌球鞋，到超商取貨竟然收到一個空箱子，而賣家更冤，明明商品都寄出去，買家怎麼會收到空箱？上社團一問才知道，去年12月到今年1月間，多達54件商品不是遺失就是被調包，而且地點都集中在大安區，疑似是超商同一條配送路線。目前已經將物流司機停職調查。

▲買家到超商取貨，竟收到空箱子。

買家到超商領包裹，但重量怎麼異常的輕，在店員見證之下，直接在超商櫃檯開箱。

受害買家：「真的是空的...」裡頭空蕩蕩，收到空箱子讓買家超傻眼，一問之下卻發現賣家也是受害者。

▲賣家表示自己也是受害者。

受害賣家林先生：「當時寄的時候，我還特別在店的門市上，在櫃台上包好然後放進去的，然後取貨就變成空箱子。」實在很無奈，怎麼知道上網拍賣潮牌鞋，明明有寄出，但買家收到時卻只剩空箱子，那7000元的潮牌鞋到底跑去哪了？

▲丟失或調包的包裹都集中在大安區。

受害賣家林先生：「都是一樣是寄丟商品，鞋子啊衣服，價值都是1、2000或3、4000元，也有2、3萬的，10件大概有9件都在大安區。」後來上拍賣社團詢問，才發現自己並不是個案，而且超商包裹遺失或被調包都是集中在12月及1月，數量共有54件。

超商店員：「是有聽說啦！」店員確實聽說「店到店」的配送服務出現狀況，不只買家遲遲等不到貨，甚至有人明明買的是手機，收到時竟然變果汁，氣到說要報警。

▲由於遺失包裹的配送路線都為同一條，懷疑是物流司機所為。

所有消失或調包的商品，共同點就是全部都在大安區，而且都在同一條配送路上，懷疑問題是出在物流司機上。

超商公關經理何敘米：「有異常的物件其實都集中在同一條路線，可能有疑慮的是在執行物流司機這一端。」超商目前已經報警著手調查，也在1月16日將該司機停職，目前正在統計遺失的包裹，表示會負起賠償責任。