服務業加薪潮來臨！東部調薪比最高、台北最低

記者李鴻典／台北報導

服務業加薪潮來臨！人力銀行業者進行台灣服務業薪資調查，發現今年有71%服務業的企業啟動加薪計畫，帶動上班族薪情好轉，平均每月加薪金額為1,511元，薪資落點約在32,278元，與政府提出的目前最低薪資規範相比，高出1.2萬。

▲服務業是台灣就業市場的主力，已經佔台灣8成以上就業機會。（圖／翻攝臉書）

518人力銀行於今年2月底針對279位企業主與215位員工進行問卷調查，結果顯示，71%的企業在今年進行加薪，加薪原因最主要為員工的重要性（38%）和職位責任提升（30%），而外部因素（業界薪資行情、響應政府政策、需求量增加）則佔了約21%；若企業表示今年無加薪計畫，主因通常為企業獲利不佳。

以行業類別來看，餐飲服務企業的加薪比例 為76%、百貨零售 73%、其他服務 63%、美容美髮 62%、觀光旅遊 60%，相較於景氣不佳的觀光旅遊業，餐飲、百貨加薪企業比例高。以地區來看，宜花東加薪企業的比例達83%、中彰投 78%、桃竹苗 77%、雲嘉南71%、高屏69%、北北基64%，顯示低薪地區今年有較高的企業比例提升薪資水準！

去年服務業平均薪資，有超過54%企業落在月薪26,000-30,000元，20%在30,000-34,000元、15%在34,000-38,000元，平均服務業薪資為32,278元。對比員工期望的薪資，期望平均月薪為39,476元，還有不小落差，66%員工對目前薪水不滿意，63%有轉職計畫，形成服務業未來幾年持續提升薪資待遇的動力。

518人力銀行事業部經理陳姿凝表示，服務業是台灣就業市場的主力，已經佔台灣8成以上就業機會。期待更多企業逐步將利潤分享給員工，不但可以提昇就職率與降低流動率，更容易找到優質的人才，為企業帶來更多業務機會；今年也特別在加開服務業月薪四萬起專區，鼓勵企業加碼薪資，目前胖老爹、虹宴餐飲(野宴)、讚崎製麵所等知名企業也紛紛開出高薪，網羅台灣服務業人才。

今年34歲的黃小姐，5年前從資訊業轉戰餐飲業進入赫曼咖啡店就職，因願意挑戰肩負新任務，目前已協助管理兩家咖啡店；而剛從大學畢業的黛伶，在歷經實習一年的磨練之後，直接錄取為正職人員；曾獲得經濟部中小企業處亮點企業獎的赫曼咖啡館老闆王進忠分享，公司的模式很特別，不只賣咖啡豆，也因為打出名聲而延伸出精品咖啡館與咖啡機的業務，企業很樂意和員工一起成長，將獲利分享，但機會卻是給努力爭取的人，不自我設限、勇於肩負挑戰的人才，才能在就業市場上獲得高薪和最好的位置。