9成上班族曾在職進修　金融業居冠、服務業墊底

記者葉立斌／綜合報導

近年在職進修成為顯學，不少上班族下班後還會去上課。據調查顯示，有6成2的上班族曾經在職進修，其中以金融業的工作人員為最多，民生服務業墊底。

▲上班族示意圖。（圖／資料照）

根據1111人力銀行調查顯示，有6成2受訪上班族「曾經」在工作期間從事進修，主要原因為「填補專業不足、危機感」63.1%、「培養第二專長」44.4%及「考取證照」39.9%。又從交叉分析顯示，以金融業為主的「工商業服務」從業人員進修比例最高，而「民生服務」從業人員進修比例墊底。

有在職進俢經驗的上班族當中，有高達8成9是自己主動規劃進修課程，其次才是由公司安排上課、同事、親友邀約參加等。偏好進修課程類型，以「職業技能」、「證照培訓」及「語言學習」最受青睞。而主要進修管道則是透過「民間補教機構課程」、「職訓局課程」及「大專院校課程」。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，而「民生服務」相關從業人員，受到工時長及工作型態所侷限，造成上班族進修意願低落。但亦有為數不少的餐飲集團為進化服務品質，頻頻釋出利多，以實質補助或調薪方案，鼓勵員工增強外語能力，例如鼎泰豐員工，只要多懂一種外語，可拿到3,000元的語言津貼，而王品集團員工只要通過英檢鑑定，每月可加薪1,500元，都是企業獎勵員工在職進修的具體作為。

反觀不曾從事在職進俢的上班族，坦言「時間無法配合」51.0%是主因，其次為「缺乏管道」41.2%及「經濟狀況不允許」39.2%。

整體來看，有在職進修經驗的受訪者，平均每周要花5.2小時進修上課。而在進修花費方面，則有18.7%會尋求免費課程，另外81.3%花錢進修的人，則平均每月要支出3,201元。而有5成5受訪上班族進修後薪資因而成長，平均增加3,875元。

何啟聖表示，職場競爭無所不在，全民進修時代已經來臨，建議預算有限的小資上班族，不妨多利用公部門資源來精進本身就業力，例如各地方政府職訓局釋出的免費課程或是勞動力發展署的「產業人才投資方案」，由勞動部補助在職勞工3年內最高7萬元訓練費用，都是有心進修上班族的可用資源與管道。

調查指出，有高達7成6受訪上班族的「現職公司」並未提供任何進修資源，僅有2成4鼓勵員工在職訓練，主要以「企業包班內訓、聘請講師」、「允許上班時間上課不扣薪」及「補助部份進修學費」等方式為主。

調查也發現，有高達44.3%的受訪者現職公司，採取「消極應對」員工進修一事，作法以「不影響工作前提下可接受員工進修」及「支持員工進修但未給予資源、補助」居多，甚至還有9.7%公司言明「不鼓勵」員工在職進修；另外有3成5受訪者則表示，不清楚公司態度；嚴格來看，僅有9.3%「支持員工進修並給予資源、補助」。顯見多數企業主，仍存有員工進修會影響工作效率的舊時觀念。

何啟聖指出，人才為企業之本，舉凡稍具規模的公司，除了安排新進員工訓練外，舉辦企業內訓課程、允許員工公假上課、補助學費，或是明定考取證照或語言、學歷，作為加薪或升遷的要件，都是企業鼓勵員工自我投資的具體措施，藉此留住關鍵人才，並強化企業整體競爭力。

為了解上班族進修現況，1111人力銀行針對上班族進行「上班族進修現況調查」，自2018年2月21日到3月8日，針對資料庫中求職會員以EMAIL方式隨機抽樣、寄送問卷，有效樣本數為1,070份，信心水準95%，誤差值正負3個百分點。