企業：「供電是否充足」為景氣影響因子之一

記者李鴻典／台北報導

企業如何看下半年景氣，直接影響新鮮人求職。人力銀行調查發現，46%企業認為「和上半年持平」，30%企業認為「優於上半年」，合計76%企業「持平偏多」，預估2018新鮮人上工速度平穩；企業認為影響下半年景氣的四大因子為：兩岸關係變數、國際原物料行情走高、人才人力吃緊、以及跳電危機；另有67%企業認同人工智慧（AI）將衝擊行業領域，比四年前相同調查飆高一倍。

▲圖／中央社

為協助新鮮人順利進入職場，了解市場風向，104資訊科技推出「履歷面試Chatbot」，並於5月24日～31日啟動徵才企業調查，受訪者為企業人資或用人主管，共計回收1,259樣本，在95%的信心水準下，估計誤差為±2.76個百分點。時值半年度交界，受訪企業上半年營收是否符合預期？共計24%企業「預期成長」，（21%符合預期成長+3%超出預期成長），共計38%企業「預期持平」（37%符合預期持平+1%企業超出預期持平），共計24%企業「預期衰退」（14%符合預期衰退+10%超出預期衰退），另有13%的受訪企業勾選「不清楚」。

104人力銀行資深副總經理陳嵩榮觀察，上半年營收不論成長、持平、或衰退，「超出預期」的企業比例合占達14%，政經情勢變化多端，企業維運「穩中帶變」。

企業看待下半年景氣是否優於上半年？持平居多（46%），但樂觀比例（30%）高於悲觀（24%）。下半年是否徵才？54%的企業會招募人才，15%的企業不會，另有32%的企業觀望中。分析下半年會徵才的企業，43%的企業招募規模與上半年差不多，但31%的企業徵才規模大於上半年，僅9%的企業徵才規模小於上半年。

企業認為，影響下半年國內景氣的前十大因素，兩岸關係仍居首位，其次是和企業維運直接相關的原物料成本、人才供應、以及今年爆熱引發全台跳電危機，陸客來台觀光大退潮將直接衝擊飯店業和旅行社；國內外政經情勢如年底選舉、川金會、兩韓會等，排名較後。

104資訊科技曾在四年前此時訪問企業是否認同這樣的說法？「AI人工智慧掀起新一波工業革命，日前《英國每日郵報》報導，隨著人工智慧機器人的開發演進，不用5年，人們將不必從事辦公文書等工作，大約10年，智慧機器人將具備學習、調整、以及判斷力，衝擊更多行業領域的工作。」當時，31%的企業認同，但有68%的企業不認同。四年後，同題再問，結果大逆轉！今年已有67%的企業認同，比四年前（31%）激增一倍，僅有33%的企業不認同。合理反映四年來AI大爆發，不只機器人深度學習、自動駕駛、無人商店已陸續實現，AI也將滲透運用到醫療、製造業、金融、零售等重要產業。

未來十年，哪些行業很可能被智慧機器人取代？前五名獲得占比，皆高於四年前，且今年新進榜的是「客服/門市/業務/貿易類」，門市營業人員被無人商店取代的壓力已不容小覷。   

不過，新興科技發展也可能創造新的工作機會。2018年調查「未來十年，哪些工作依然是智慧機器人無法取代？」排名前五的行業：研發相關（43.6%）、醫療保健服務類（42%）、經營人資（32.2%）、學術教育輔導類（28.5%，新進榜）、傳播藝術設計類（27.8%，新進榜）；前瞻研究、策略思考、必須隨時解決問題、人際互動性高、複雜度高等工作，短期被智慧機器人取代的壓力較輕。