買屋送裝潢！冷氣不用錢　民眾怒控被加收裝修費16萬

記者許信欽、鄭仕欣／新北市報導

買屋送家電、裝潢，到底該如何認定？最近有民眾投訴，以總價近1500萬元，購買新北市成屋案，說好總價含家電和裝潢，卻發現其中贈品冷氣，出現在裝修工程費用之中，民眾要求建商退返贈品冷氣的16萬元價金，有媒體報導，業者認為消費者對贈品認知不同，全案目前交由消保官認定中。。

主打度假飯店級別，更標榜買屋送裝潢，吸引不少消費者，但現在卻出現爭議，有民眾投訴，買房子的時候，明明說好會送冷氣，但沒想到在最後的施工明細裡，竟然有16萬元的冷氣工程費。

投訴民眾3月買下成屋案，總價1499萬元，約32.75坪，被「買屋送家電、裝潢」吸引，沒想到在裝潢施工清單出現疑慮。業者施工明細都會寫得清清楚楚，但投訴人表示，除了既有的配電工程3.88萬元、油漆工程7.8萬元，竟然還有冷氣工程的16萬元，但明明當初的單據上寫著，含配管材料及「安裝工資」。

律師鄭克盛表示，「它其實到底是基本安裝，或者是含木工的安裝，這其實是在費用上差距會比較大，建商要來要這個16萬的時候，他就要先出示，到底憑藉的基礎在哪？有沒有跟消費者先說明清楚。」

▲買房注意！不少行銷手法要小心。

專家強調，業界有很多類似的行銷手法要特別注意，像是買屋送裝潢，小心是為了「掩蓋缺陷」，送車位一定會有限制戶，甚至有使用期限，送家電通常成本會附在總價內，貨品可能也將停產。但項投訴人這樣，送了哪些？該不該付錢？有待新北消保官釐清爭議，截稿前求證業者，則是沒有回應。