停下來的計程車與走出去的派出所

文／吱吱教

新任台北市長還沒上任，不少政見已經引起波瀾。我只能說，新市長的聰明才智的確走在時代的最尖端。平凡如我都還花了好一段時間才思考出這些政見的絕妙之處，更不要說台灣仍有許許多多未開發的腦袋了。

這兩天討論最熱烈的撤裁派出所一事引起了很大討論，也讓我沉思，這樣想法背後的動機到底為何。而當我想起柯市長的「解救血汗計程車」這個政見之時，我才悟出了這樣政策的智慧。

無論是計程車還是派出所，這兩個看似無關的主題，柯市長卻用了同樣的邏輯來解決關鍵的問題。而這也表示柯市長確實觀察到了時代的改變，也或許真的利用了大數據來發現到解決問題的根本之道。請容我用不及柯P的智慧來說明這兩者之間的關聯；

計程車

你我過去所認為的計程車，就是在街上打轉並延攬客人，並且把客人載送到指定的地方。而實際上，計程車只有在車上載有客人的時候才能真正發揮作用。而之所以會有這麼多沒有載客的計程車在街上打轉，只是因為我們無法掌握客人會在何時、何地出現。因此，即便路上那些空車的計程車既無法發揮效益，更會直接的影響交通甚至造成空氣污染，我們仍要無奈的看著那些辛苦的計程車司機徒耗時間與油錢在街上漫無目的的打轉。

當然，這樣的現在自從無線電甚至衛星車隊的出現而稍稍有了改變。但受限於過去的科技與制度，眾司機們仍須耗費大把的時間和金錢在路上打轉以求換取微薄的收入。不過，時代改變了，科技也改變了。我相信現在我們已經能用大數據的力量來預測想要搭乘計程車的旅客會在何時、何地出現。

藉由普設候客停車位以及開發網路與電話派車系統，確實是有可能讓絕大部分的計程車只要停在某處並且熄火，但整體運輸效能反而大幅增加的。想像一下，若有一個以大數據為架構基礎的派車系統，在某電影院某場電影要散場的十分鐘前，自動呼叫數十輛計程車到那個電影院附近的候客停車區，然後看完電影的民眾只要用手機APP叫車，就能在離開戲院之後立即搭上車子離開，那是多麼有效率的景象。而再想像一下，同樣的系統可以同時自動分配所有車輛前往各個捷運站、電影院、百貨公司、飯店、球場之類的場所附近待命，這樣，就有可能達到路上少有未載客計程車閒逛，但卻人人都可以馬上招到計程車的效果，多美好阿！！

派出所

而同樣的，我們想到警察，就會想到派出所，一個永遠不打烊，永遠都有警察在的地方。是這個社會很重要的安全堡壘，只要出了什麼事情，直奔派出所最能有效的保障你我的人生安全。

然而，真正保障你我的並不是派出所本身，而是駐守在派出所內的警察們。只因為我們過去無法即時的知道犯罪發生的時間和地點，因此選擇讓警察們分散平均的駐守在都市的各個角落，如此一來，我們可以確保大家在需要的時候能快速的找到離自己最近的警察，而警察也能在最短的時間抵達犯罪現場。

可是，時代改變了，現代的科技比你我想像的要更進步。大數據的誕生，讓我們有可能可以在第一時間知道犯罪發生的時間或地點，甚至可能早一步的預測犯罪可能發生的區域。不過，在這樣的情況下，派出所的存在反而侷限了我們進一步透過科技改善治安的可能性。因為只要派出所存在，我們就必須保留大量的人力去確保有警察在派出所內。但是，待在派出所裡面的警察，是無法抓壞人的，不是嗎？

想像一下，我們沒有派出所。但是我們運用大數據的資料，去預測最有可能發生犯罪的地方，並且把所有的警察統一調配。若某個地方某個時段最有可能發生犯罪，就多一些警察去巡邏。相反地，少有犯罪的時間和地點，就能稍微機動的減少警力的配置。如此一來，我們才能讓警察發揮真正的效用（打擊犯罪，而不是顧著派出所的櫃檯）。

當然，運用最新的科技來改變資源的配置，讓我們得以用最有限的資源來發揮最大的效益可能只是一個理想。但是能這麼有遠見的提出這樣的構想實在讓我不得不佩服柯市長的那棵腦袋。只希望，台北的人民除了有足夠的智慧選出這樣的市長之外，也要有足夠的智慧來了解並接受這些政策的好。

最後，我要說。絕妙的點子可以靠一個天才來提出，但卻無法不靠眾人之力而實現。iPod是這樣誕生的，一個偉大的城市應該也是。