台鐵e訂通爆未驗收就上線！林佳龍：有些民代搞不清楚狀況

記者蕭筠／台北報導

台鐵局打造全新「第4代票務系統」，並於4月9日上線提供服務，孰料僅2天時間就挨轟「爛爆」，立委許毓仁質疑該系統只做了系統優化，根本無法解決民眾買不到票的問題，更爆出「台鐵e訂通」APP未驗收一事，認為其中恐有弊端。對此，交通部長林佳龍今（17）日於台鐵工會勞動節慶祝暨表揚大會時親上火線反擊，直言：「有些民代搞不清楚狀況，說好像在試驗白老鼠，本來就是系統要做好才能總驗收！」更強調台鐵新票務系統APP有6大功能確實是超越高鐵。

▲台鐵新「台鐵e訂通」訂票APP。（圖／翻攝自App Store）

國民黨立委許毓仁11日召開記者會質疑台鐵砸10億推「新第4代票務系統」卻成效不彰，要求台鐵、交通部公布該系統資金流向及軟體編碼供全民檢視，昨天再度召開記者會，爆料新版APP沒有驗收就上線，「根本把全民當作白老鼠」，掀起風波。對此，交通部林佳龍今作出回應，表示上任後選擇將第4代票務系統延後上路，「就是為了做得更好」，讓全民能夠友善的使用購票系統，甚至新增多項新服務，包括多段訂票、不同車班可同時顯示，退票也可透過APP進行，各種轉乘資訊等，複查度非常高，強調「一次就超越高鐵」，再加上台鐵各種車種班次路線都比高鐵複雜，因此系統在軟體設計上有非常多的突破，認為「普遍滿意」。

▲交通部長林佳龍。（圖／記者蕭筠攝影）

針對質疑台鐵地4代票務系統跟過去相比，真有比較好？林佳龍指出，高鐵是10年前的票務系統，「台鐵現在的新系統一定能夠超越」，更反擊將全民當白老鼠一說，直言：「目前新、舊系統是2套並行，有些民代搞不清楚狀況，好像在試驗白老鼠，本來就是系統要做好才能總驗收，不然怎麼可以這麼輕易將錢給承包商！」林佳龍強調，第4代票務系統預算部分在前政府時代就已編列，並經立法院同意後執行，符合相關規定，且相關資訊台鐵都有詳細說明，「期待民代多一分了解、多一份鼓勵」，全力支持台鐵改革，更澄清軟體設計僅佔部分預算。