醫療暴力頻傳　小作家轟大財團引醫界共鳴

社會中心／綜合報導

台灣醫療暴力頻傳，日前一名網友聲稱手部流血不止，到急診室就醫，卻因為醫護人員沒有在第一時間處理，憤而拍照上傳臉書，內容包含怒嗆要燒醫院、打醫生等恐嚇威脅，還有不少嚴重的髒字。事實上，從2014年截至今日，有黑支、王鄉代、陳鎮川等恐嚇醫護的案例，這並不是近日唯一的醫療暴力事件。有醫療專欄作家撰文指出，醫療暴力頻傳與台灣社會將醫療當作「台式服務業」──付錢的是老大，付錢的說話最大聲，不滿意就翻桌有關。

圖／flickr, Phalinn Ooi

醫療專欄作家Patty Chou日前發文，痛批台灣的醫療變成「台式服務業」，正常的「服務」卻變卑微的「服侍」，加上台灣大多醫療財團為了賺取龐大的利益，將醫療行為當成商品「兜售」，更是讓醫護人員過勞甚至死亡、醫療暴力頻傳的原因之一。

Patty Chou指出，國外「緊急醫療」的英文縮寫EMSS是指Emergency medical services system，其中的「services」證明了醫療廣義而言是服務業，而醫療的定位特殊，不該被歸類在台式服務業，如果台灣繼續把醫療從「services」當成有錢就是老大的「order」式服務，病人及家屬花錢指定要什麼治療就做什麼治療，而不尊重專業判斷，醫療暴力、醫療糾紛恐不減反增。

文章一出，立即吸引醫勞盟粉絲團分享，引發許多醫護界工作者共鳴。「台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟」發起人之一的高雄聯合醫院泌尿科主治醫師蔡秀男，也在臉書分享，並強調「醫療不是消費服務業」，認同文末建議的三個方法「醫療財團改變態度和立場、將醫師被納入勞基法、民眾的同理心和尊重」是導正醫療風氣的好方法。

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http://www.setn.com/ColumnNews.aspx?PageGroupID=9&NewsID=59051