記者陳韋帆/台北報導
受惠網路蓬勃發展,UberEats、Foodpanda也隨之興起,但由於車禍事件頻傳,致使不少問題浮上檯面。有房產UBER之稱的「房屋比價平台Ubee」指出,其實還有另一項隱憂,就是外送員安危。
▲屋比房屋林怡君表示,透過網路服務的行業,女性更要學會保護自己。(圖/林怡君提供)
Ubee表示,其實在網路未普及時,房仲就已面臨許多帶看安全問題,包括客戶性騷、甚至性侵等社會案件都曾發生,為避免經紀人帶看發生危險,不僅女性,甚至男性都曾發生被男客戶拍屁股性騷擾事件。
而Ubee推出APP「24H線上呼叫經紀人」後,經紀人都可以透過平台約到看屋客,但基於保護顧客隱私原則,消費者可隨意挑選經紀人,在24H且任由客戶挑選的狀態,就有安全隱憂。
屋比房屋永和中正加盟店的女性業務林怡君表示,消費者型態不斷轉變,傳統售屋方式已逐漸被網路資訊淹沒,反而是透過網路與客戶達成初步共識,雙方更容易成交。
自開始使用Ubee後,每月可帶來10~20組買方呼叫,帶來不少機會,但由於上班族作息,所以呼叫時間幾乎集中在10點以後,所以安全就很重要,自己都會偕同男性友人一起帶看,同時使用兩支手機,區分公務與私人朋友,避免被騷擾。
屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴表示,公司都會建議女性業務帶看不可落單,所以都會特別提醒經紀人要「兩兩帶看」,帶看時也要技巧性引導客戶走在前方,避免遭壞人從後方偷襲。然後要習慣把門打開,保持通道暢通,手機也可以設定快速鍵撥號,發生意外時也可以馬上求救。
其實這樣做除了保護經紀人,兩兩一組也可雙方互相約束,同時也確保客戶安全。不過房仲制度早發展了數十年之久,對比現在新型台的外送,恐就少有危機意識,建議各大外送平台,可參考房仲過去經驗,為自己員工安全多加考量。