記者游凱茹、游博智/台北報導
買牛柳口味披薩居然吃不到牛柳,消費者詢問門市員工,員工竟然回答牛柳披薩本來就只有牛柳醬,這明顯就和照片上頭或差很大,儘管業者解釋這是單店個案,但實際買個披薩,餡料確實都不像照片上滿出來的模樣,消保官說照片和實品如果真的落差太大,就是廣告不實,最高可罰4百萬!
紙盒一開,披薩冒著熱氣,入口前看仔細這上頭,牛柳條和起司融為一體,雖然不到滿出來但還找的到,不過竟有誇張版。牛柳披薩表面除了青椒和香菇外,就是沒看到主角牛柳,拿來和廣告上照片一比差更大,照片中的牛柳條和餡料佈滿餅皮上頭,但民眾實際買到的詢問門市,員工居然回應牛柳披薩沒有牛柳,只有牛柳醬。實際訪問民眾,民眾說:「會很不開心,因為圖片跟實品是不一樣的,就是沒有肉。」另一位民眾也說:「圖片看起來很大,可是實際拿到卻是沒有這麼大、這麼厚實」。
照片實品有落差,業者解釋,披薩要加多少食材都有一定比例,但絕對不會出現牛柳披薩沒有牛柳的情形,這回是單店個案,實際買個海鮮口味披薩,花枝、蝦仁食材一樣不少,但和照片相比,就是沒有滿到整個餅皮。
消保處副處吳政學表示:「假設它廣告真的有看到很大一個牛柳,但是它的食品上面卻是一個醬,甚至沒有的部分,我覺得會牽涉到不實廣告。」必勝客行銷總監李世豪則說:「我們基本上是把餡料都往上移,就可以讓他(客人)看到自己買到什麼樣產品,那消費者自己拿到的披薩,基本上餡料跟披薩起司是在一起的。」
業者澄清,圖片是為了讓消費者清楚看到每個披薩不同餡料,但照片和食品確實有差,消保官說就算只是僅供參考,也要貼近實品,不然涉嫌廣告不實,最高可罰4百萬元!(整理:實習編輯葉子菁)
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