三立新聞/綜合報導
跟隨歐美先進國家的腳步,未來七天鑑賞期的規範不能再無限上綱!今天(2日)立法院三讀修正消保法,公告容易腐壞商品、生鮮食品,還有APP都可能未來被踢出七天鑑賞期的名單,以蛋糕舉例,未來如果是自己保存方式不對,就不能要求業者退貨,但如果碰上無良業者,消費者買的蛋糕真的有問題,也可能求助無門。
▲蛋糕等生鮮食品將來未來可能被踢出七天鑑賞期的名單。
水蜜桃搭配奇異果、紅毛丹、櫻桃等等,水果蛋糕一直是人氣不敗款,但天氣一熱,要是溫度沒注意,新鮮食材可能變質,就算是消費端保存上的失誤,但礙於七天鑑賞期的規範,業者恐怕只能吃悶虧。
蛋糕業者林南西說:「不見得每個產品都可以到七天的,像鮮奶油可能三天、兩天,尤其是芋頭的東西,了不起三天而已。」業者困擾,可能有解了!立法院三讀通過消保法,像是蛋糕這類容易腐敗商品、生鮮食品還有影音商品,未來可能沒有七天鑑賞期。只是就怕像這樣,巧虎蛋糕在運送過程中造型大走鐘,未來沒有鑑賞期的約束,如果碰上無良業者,消費者就會變得棘手。
▲立法院三讀通過消保法,像是蛋糕這類容易腐敗商品、生鮮食品還有影音商品都不試用鑑賞期。
民眾認為:「一兩天之內應該是合理的吧!完全沒有好怪喔。」也有人說:「萬一他送來是瑕疵的話,那我可能沒有辦法去追溯說那到底是廠商的問題,還是我這邊的問題?」
▲民眾表示無法確認瑕疵是哪方造成。
但是也有人秉持以客為尊,像這樣生鮮的魚貨、貝類,就算消費者是現場,一包一包挑好,業者再立刻準備保利龍箱,並且要求運送車全程確保冷凍低溫,但要是民眾回家覺得有商品有疑慮,業者還是給退給換。生鮮業者林瑜婷說:「(產品)本身是有瑕疵的,或者說它已經失溫的狀態下,站在公司服務消費者的立場,我們還是會幫客人做後續的售後服務。」
買賣兩方各有顧慮和風險,消保法追隨歐美先進國家,把部分商品踢除鑑賞期的規範,也得同時做好配套,否則就怕顧此失彼。