文／TripPlus

▲（圖／翻攝自TripPlus）

各位讀者大家好，這篇要來和大家分享，我們 2018～2019 跨年西班牙旅行的第一段航程：伊比利航空 (Iberia) 從芝加哥直飛馬德里航班的商務艙，基本資訊如下：
航班號碼：IB 6274
飛行路線：Chicago (ORD)～Madrid (MAD)
機型：Airbus A330
艙等：商務艙
座位：6H／6L
總飛行時間長度：8小時10分

行前使用貴賓室：美國航空 (American Airlines) 貴賓室 (Flagship Lounge)

詳細說明一下這次西班牙跨年旅行的緣由，可以說是先選定哩程計劃、開好哩程票，才決定旅遊地點，進而計劃行程細節的。兌換哩程票使用的是伊比利航空哩程計劃－Iberia Plus，而 Iberia Plus 哩程的來源 (Avios)，則是由大通銀行 (Chase) 的靈活點數系統－Ultimate Rewards (UR) 轉入，即時轉點即時入帳，非常方便快速。

▲（圖／翻攝自TripPlus）芝加哥直飛馬德里的兌換方式：由Chase Ultimate Rewards (UR) 點數系統，轉入點數至伊比利航空計劃，在使用於兌換

貴賓室－美國航空貴賓室 (American Airlines Flagship Lounge)

過去十幾年來，我大部分是搭乘星空聯盟 (Star Alliance) 航班，從芝加哥機場出發的星空聯盟航班，絕大多數是從以聯合航空 (United Airlines) 為主的第一航廈（少部分短程線在第二航廈），或第五航廈出發，這次搭乘伊比利航空，和美國航空 (American Airlines) 同屬寰宇一家聯盟 (Oneworld)，是從第三航廈的美國航空主場出發，商務艙乘客使用的是美國航空的貴賓室－Flagship Lounge（通常給予國際線商務艙或頭等艙乘客／寰宇一家綠寶石或藍寶石會員／美國跨大陸航線三艙等的商務艙或頭等艙乘客使用），因為很少來到機場的這個區域，又是第一次到這個貴賓室，整個過程覺得非常新鮮。

▲（圖／翻攝自TripPlus）伊比利航空Check–in櫃檯，就是美國航空的一角

▲（圖／翻攝自TripPlus）以美國航空為主的寰宇一家航空，大部分使用第三航廈/第五航廈，因為很少來這邊感覺相當新鮮。和聯合航空所在的第一航廈比起來，比較昏暗也比較小。我們是12月28日下午出發，機場仍有許多聖誕佈置。

▲（圖／翻攝自TripPlus）過了安檢，穿過航廈走廊，很快到了這次可以使用的美國航空貴賓室–Flagship Lounge。這個貴賓室和一般國內線貴賓室–Admiral Club入口在同一處，我們因為搭乘國際線商務艙，才可以使用比較高級的Flagship Lounge

▲（圖／翻攝自TripPlus）Flagship Lounge和Admiral Club入口相同，進入後分別位在不同的樓層

▲（圖／翻攝自TripPlus）貴賓室內的Check–in櫃檯

▲（圖／翻攝自TripPlus）必須出示Check–in時拿到的邀請單，才可以使用Flagship Lounge

▲（圖／翻攝自TripPlus）我們的班機是下午四點，下午時段使用Flagship Lounge的人不多，感覺空間寬敞很清爽也安靜

▲（圖／翻攝自TripPlus）也有躺椅區可休息

▲（圖／翻攝自TripPlus）還有餐桌是的座位區

▲（圖／翻攝自TripPlus）有兩個自助式的餐檯，前方主要是冷盤，後方則是熱食區

▲（圖／翻攝自TripPlus）冷食區有壽司、起司、火腿等等

▲（圖／翻攝自TripPlus）也有各種涼拌沙拉、橄欖等等

▲（圖／翻攝自TripPlus）後方的熱食區選項還不少，口味普通，不是特別美味也不會難以下嚥

▲（圖／翻攝自TripPlus）有雞腿排和豬排兩種肉食選擇

▲（圖／翻攝自TripPlus）各種各樣的飲料水，選擇豐富

▲（圖／翻攝自TripPlus）啤酒選擇也不少

▲（圖／翻攝自TripPlus）琳瑯滿目的烈酒，Flagship Lounge內並沒有進駐酒吧的酒保（Bar Tender），所有酒品都是自助式的

我們因為是下午四點的班機，當天早上老公還要在家工作，忙到中午才開始收拾行李，出發至機場前並沒有時間好好吃頓午餐，可以在 Flagship Lounge 享用餐點填飽肚子真是不錯。雖然餐點內容不是很精緻，熱食區保溫也沒有做得很好，但果腹完全不是問題，能在登機前到這邊吃點東西休息一下，覺得很滿足。Flagship Lounge 內也有淋浴間，但因為我出門前才剛淋浴，去詢問時正好也有人在使用，這次就沒有入內參觀。

▲（圖／翻攝自TripPlus）我的午餐拼盤

伊比利航空商務艙內部

▲（圖／翻攝自網路）伊比利航空A330商務艙座位配置

伊比利航空 A330 機型商務艙配置，為交錯式的 1-2-1，每個座位都可以通到走道，不管坐在哪個位置，進出都不需要跨越鄰座乘客，而中間的二個位置，則是有緊緊相鄰的＂情侶位＂，和兩個座位都靠走道的＂吵架位＂。我們這次因為忘記提早選位，等想起來的時候已經沒有情侶位可選，考慮一下後，決定我選靠窗位 6L，老公則是選了和我相隔走道的 6H。雖然 6H 這種位置，被TripPlus 副主編 Tom 戲稱有睡路邊的感覺，但因為老公體型人高馬大，反而覺得空間比較不受拘束，睡在路邊腿可以伸到路中央感覺更寬敞。

▲（圖／翻攝自TripPlus）一進入機艙，映入眼簾的是好多個寫著Hola大紅色的螢幕，紅色是伊比利航空主題色，從螢幕、過夜包、菜單封面、毯子，都是大紅色的設計

▲（圖／翻攝自TripPlus）這個角度可以看到1–2–1中間兩個位置，最後一排兩個座位緊緊相鄰，倒數第二排則是分在兩側，靠走道比較近

▲（圖／翻攝自TripPlus）靠窗的單人座也是交錯配置，有的靠窗有的靠走道

▲（圖／翻攝自TripPlus）登機時，座位上已經被有枕頭、毯子、機上誌、免稅商品目錄、菜單等等

▲（圖／翻攝自TripPlus）過夜盥洗包和耳機也預備好了，放在側邊桌子上方置物箱

▲（圖／翻攝自TripPlus）過夜包是大紅色的軟質布包，雖然不是什麼名牌設計，但實用性也不錯

▲（圖／翻攝自TripPlus）過夜包內預備有襪子、牙膏牙刷、耳塞、護手霜、乳液、護唇膏、保濕噴霧等，是西班牙品牌–Germaine de Capuccini

▲（圖／翻攝自TripPlus）靠窗位6L的腳步伸展空間，因為和側邊窗戶下方牆面還有一些距離，並不會覺得狹隘

▲（圖／翻攝自TripPlus）腳靠的下方，也有足夠的空間可以放包包

▲（圖／翻攝自TripPlus）老公的位置，是中間鄰走道的6H，腳步空間是開放式設計，不會覺得太小，可以說是犧牲隱私換取空間。如果選擇前一排或後一排的中間兩個情人雅座，反而會因為封閉的腳步空間，感覺比較狹隘受拘束

▲（圖／翻攝自TripPlus）餐桌是整塊立式，桌面很大又堅固，不管是用餐或是使用筆電，都非常方便

▲（圖／翻攝自TripPlus）座椅側面有椅子控制面板和遙控器，可以看到下面有個小小的置物格，躺下時放個手機和一小瓶水剛剛好

這次搭乘時，伊比利航空大概直接放棄，並沒有贈送免費網路，但還是可以付費購買，老公因為要利用時間處理工作上的事務，花了 $34 美金購買機上 WiFi，覺得品質和速度都不錯，能滿足他的工作需求。娛樂系統品質不錯，螢幕大解析度也好，提供的影片選擇也還算豐富。

▲（圖／翻攝自TripPlus）螢幕大解析度佳，可選的影片也不少，我吃晚餐時看了一部電影，之後就一路睡到早餐。知道我看了哪部電影嗎？

伊比利航空機上餐飲服務

八小時的航程，以跨洋飛行其實不算遠，但還是有完整的晚餐和早餐服務。首先讓我們來看看伊比利航空商務艙的酒單：

▲（圖／翻攝自TripPlus）三種紅酒

▲（圖／翻攝自TripPlus）兩種白酒

▲（圖／翻攝自TripPlus）除了紅酒白酒，其他餐前酒、甜酒，甚至日式清酒都有

▲（圖／翻攝自TripPlus）果然是地中海國家，餐前先來盤綠橄欖。搭配餐前酒，吃起來口感清脆好吃

▲（圖／翻攝自TripPlus）晚餐的前菜其實相當豐富，右上角是法式清雞湯（Chicken consomme），美味清甜。主要前菜是雞肉沙拉（Chicken with Ratatouille Timbale）佐烤櫛瓜，當然還是不忘橄欖點綴。左上角的起司冷盤內，旁邊類似果凍的東西，只知道吃起來微甜口感清爽，但不知到底是什麼，看了菜單才知道是芭樂做的果泥凍

▲（圖／翻攝自TripPlus）我選擇青醬鮭魚主菜，旁邊配菜是焗烤蕃薯，味道中規中矩

▲（圖／翻攝自TripPlus）喜愛吃肉的老公，果然還是挑選了牛小排（Short Ribs），聽他說沒有很好吃，肉質過於乾柴，醬汁偏鹹，但十分鐘後轉頭看他，還是吃光光了

▲（圖／翻攝自TripPlus）飯後甜點是一小塊檸檬塔，真的很小，直徑大概二英寸，兩三口就吃完了

▲（圖／翻攝自TripPlus）幾個鐘頭後，降落前的早餐，就是簡單的水果優格和麵包，左邊那兩塊烤麵包又冷又硬，像石頭一樣，連我這麼愛吃麵包的人，都只咬一口就放回去

結語

整體來說，我們覺得伊比利航空商務艙，是個中規中矩的商務艙產品，硬體設備因為躺平座椅、1-2-1 的配置，座位的隱私度和舒適度都可以算是中上，但軟體服務方面則比較鬆散。途中使用廁所幾次，都覺得不是很乾淨，似乎沒有人員負責整理，吃完早餐降落前去刷個牙，發現衛生紙都用完了也沒有補充。餐點品質也是中庸，因為寫文時距離飛行已經差不多有兩個月的時間，看了照片、菜單，以及自己的筆記複習之後，對餐點的口味還是沒有什麼印象，可見沒有什麼特別之處，還好當時有快速做了飛行筆記，才不至於看圖無法敘述。

雖然是個中庸的產品，考量到淡季時，從美國東岸或芝加哥直飛馬德里，只要 34,000 Avios 的伊比利航空哩程，就可以兌換到單程商務艙，偶爾甚至還會推出更低的促銷兌換價，以性價比來說，我們覺得還是相當值得推薦的。