記者徐士庭、顧展瓏/新北報導
你搭乘台鐵的時候不知道有沒有注意過一名正妹列車長,他叫邱莉雯,笑容親切可人,昨(31)日早上,有旅客在區間車上,不小心打翻咖啡,弄得整個車廂都是,她當場單膝跪地幫忙擦拭地板,就怕坐在旁邊的身障旅客起身的時候滑倒,網友大讚人美心更美。
整個人幾乎跪在地上,用衛生紙擦地一點都不馬虎,這不是台鐵清潔人員而是一名列車長。網路上瘋傳的就是這張照片,31號上午8點左右,從樹林開往蘇澳的區間車上,行經大里大溪站間,這名女性列車長突然發現地上有一大攤打翻的咖啡,她二話不說,立刻掏出身上的面紙擦拭地板。
正妹列車長邱莉雯:「因為剛好有一位行動不方便的旅客就坐在旁邊,為了怕說他可能會有跌倒的狀況發生,所以我趕快拿身上的衛生紙把地上的咖啡漬,把它擦乾淨。」
貼心行為讓人好感動,他是邱莉雯,69年次,不但待人親切有禮,笑起來還有個小酒窩,堪稱正妹列車長,原本在半導體公司上班,從事採購六年之久,前年才進入台鐵,擔任車長已經半年,平常是普悠瑪號車長,當天其實只是代班。
邱莉雯:「不管是怎麼樣的一個情形,我覺得其實車長就是要提供一個舒適的環境,然後讓旅客就是很安全的、很舒適的來搭乘我們的列車。」
可能因為第一份工作是服務業,把客人至上的精神也帶進台鐵,因為這個貼心小舉動贏得眾人肯定。(整理:實習編輯黃霈曦)
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