三立新聞／台北報導
貨物宅配到府，依照取貨時間不同，指定時間送達，只是現在卻有民眾投訴，貨運公司強迫她，東西只能早上時間送到，如果下午送到，就要多加價100元，她很不滿加價費用，已經是運費的4分之一，貨運公司表示，因為投訴人送貨時間已經是晚間8點，超過司機上班時間，因此必須加價，算是司機的加班費。
▲宅配公司 。
抱著一箱冷凍食品要寄送貨物，卻惹出一肚子氣，投訴人洪小姐媽媽從鳳山寄冷凍品到台北，貨運公司強硬要求只能上午寄到，如果要「指定時間」送達，就要加價。
服務人員vs.民眾：「晚上才要加錢，過5點後才要加錢，（晚上要加多少錢？）晚上一件要多加100塊。（蛤？）」
▲投訴人洪小姐 。
投訴人洪小姐：「我請他下午送貨，但是他堅持一定要早上送到，我一氣之下就請他晚上8點送到，那加價是100塊，我覺得已經是比原本貴了要4成，我覺得相當坑人。」洪小姐說不是為100元生氣，而是認為指定時間送達必須加價，根本是貨運公司找理由多收錢。
▲宅配公司 。
物流公司協理楊永川：「工廠是晚上6點過後，我們會另外有額外的人力，或者是司機要加班，會酌收100塊錢的夜間加成服務。」被投宿的貨運公司很無奈，他說為了改善司機工作環境，只要超過勤務時間5點以後送貨，必須找專人處理，這算是司機的加班費。
▲宅配公司 。
而他們酌收80到100元，視物件多寡而定，而其他貨運公司，黑貓宅急便可以指定三個時段，中午12點前、中午12點到下午5點，或是下午5點到晚間8點，不會收取費用，而大榮物流，沒有夜間寄送服務，所以也不會多收費，貨運公司收取費用不同，消費者只能自行比較，划不划算。
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