記者王姝婷、劉禹良/台北報導
遞上計時器挑戰得來速60秒,如果超過時間,就送漢堡兌換券給顧客額外補償,但這樣的好康卻招來奧客故意找碴,員工抱怨連連。
麥當勞員工網路大吐苦水,一個人卡得來速、廚房沒給東西,害他被顧客罵,奧客結完帳才說飲料全部去冰,只為一張兌換券。
▲員工在臉書上抱怨「得來速60秒極速服務」活動帶來的困擾。
民眾:「應該是會,還是會給他們壓力,如果造成更多客人去,如果是做這樣的動作的話,造成他們壓力可能比較不需要。」60秒取餐挨轟,活動臨時提前在今(20)日晚間8點喊卡。
▲麥當勞新活動得來速「60秒極速服務」提前結束。
麥當勞員工:「麵包丟下去14秒,調理也有時間規範,只要你單子一進來,每個事情都會在60秒把它完成。」
▲勞工局股長黃金剛。
有員工跳出來替公司說話,但60秒極速服務基層員工hold不住,北市勞工局說要查。勞工局股長黃金剛:「牽涉到說勞工因為執行職務,可能因為他人的行為遭受到身體,或精神不法侵害。」免費贈送當噱頭,想拉近與顧客距離,但沒想到美意變了調,將來活動會不會再辦,業者還得仔細評估。
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