陸客團卡關！移民署審核系統當機5天　自由廣場變空曠了

記者孟國華、王智萱／台北報導

來台旅遊的大陸遊客這個星期銳減到不到一成人數，有業者就爆料，因為移民署電腦系統當機五天，雖然不斷回應說已經進行修復，但五天來，陸客團拿不到証，成不了團，讓業者損失慘重，光團費就已經損失3億多元，懷疑根本是駭客入侵。但移民署回應沒有駭客問題，而是系統在升級雲端系統時，新舊軟體無法相容，目前已經積極解決當中，也找到替代方案，預計再三天，就能消化所有陸客名額。

陸客人數連年成長，是台灣觀光財重點來源，但沒想到…

三立記者：「這裡是自由廣場陸客必來的景點之一，但看的出來現在遊客銳減、人潮稀少，陸客團大減只剩將近一成左右，有業者就爆料就是移民署的電腦出現了大問題。」

爆料者許先生：「我在懷疑他們是不是受到DDOS的攻擊，導致軟體沒辦法順利更新。」

移民署的系統一當5天，其中還跨過一個週末，早來台的陸客一頭霧水，陸客團導遊：「我也正在懷疑，怎麼回事？」、「人是少了點。」

以旅遊公會統計，以一天1萬人次來台的陸客計算，每天損失7千萬元，五天下來至少3億5千萬，更別說還有違約和來台產生的經濟效益。今（9）日中午緊急協調會，所有旅行業者臉色超臭，雙手抱胸就快發飆。

旅行公會全聯會秘書長朱祺雨：「業者非常的急，因為大家接這個生意當然不希望自己造成損失。」

移民署新聞科長徐健麟解釋：「不是駭客問題，是我們新舊系統在替換電腦的作業環境要一些適應的問題。」

不是駭客入侵，而是移民署陸客線上審核系統新舊程式轉接出了問題，業者線上送件，上傳資料審核，通過後業者下載印件，航空公司才能放行。但移民署這上傳下載間，五天來斷斷續續。

移民署資訊室24小時趕工，至今才緩慢修復，另外再以人工、傳真和電子郵件，甚至手機通訊軟體來輔助，預計還要3到4天才能消化所有陸客，亡羊補牢，要在中國十一黃金周前，讓一切回復正常軌道。