生活中心/綜合報導
防疫期間宅經濟盛行,許多民眾無法出國只能透過網路代購平台滿足海外購物需求,但卻出現問題。有許多民眾抱怨防疫期間上網代購卻慘遭詐騙,付了款遲遲未收到產品或是收到劣質品,雖然報案警方認定消費糾紛,但有時因賣家神隱,消費者往往求償無門。
▲ATM長腿姊姊
知名代購平台ATM長腿姊姊創辦人Tiffany表示,代購業互相檢舉、模仿、價錢競爭等惡意攻擊很常見,許多平台為了賺錢跟風,並不真正了解產品,甚至以假混真,用水貨取代公司貨;消費者可能只透過朋友推薦,或依照粉絲數多寡認定真假,加上購物前並未再三確認,才會導致付了高額款項卻沒有收到商品或收到劣質品等不愉快的購物經驗。
Tiffany提醒喜好網購的民眾,就算是朋友推薦、上萬名粉絲數,購買精品時還是需要多方查證,因為很多代購網會透過不法管道購買粉絲數,消費者不一定有保障。如何確保自己的權益呢?長腿姊姊建議找代購時可確認以下事項:
1.是否與品牌總公司拿貨
2.擁有合約授權書(合約編號、合約日期、續約日期)
3.品牌販售價格差距
4.確認貨物進口/製造地(是否合法進關納稅)
5.是否有合法繳稅開立發票
大家上網購買精品,除了要學會如何判斷適合的平台外,也要觀察代購業者是否對產品真的了解,是否有完整的售後服務,下單前再三詢問,避免損失荷包,才能真正保障自己,擁有愉快消費經驗。