自製劇、大數據，Netflix成功的原因？

文／Andre Yu（新媒體特偵組 – Dr. SET）

Netflix靠著自製劇「House of Cards」成功打響名號，當說出其成功秘訣為大數據分析後，使得「大數據」、「自製劇」這兩個名詞成為娛樂業者相互追捧的目標，認為只要作好這兩個因素，必定能像Netflix一樣成功。但是Netflix成功的因素真的只有「大數據」、「自製劇」嗎？筆者試圖將Netflix運用大數據拍攝的自製劇與HBO出品的影集對比，看看大數據是否這麼神，以及分析其他Netflix可能成功的因素。

（圖／House of cards官方臉書）

一、Netflix vs. HBO

HBO長久以來以高品質戲劇著稱，只要是HBO推出的戲劇都有一定水準，因此筆者好奇若是與Netflix推出的戲劇對比的結果為何？挑選國外知名影評網站Metacritic、Rotten Tomatoes，以及觀眾評分網站IMDB，選取Netflix及HBO正在on檔的戲劇，比較其分數的差異。但由於Netflix自2013年開始第一部自製劇，故HBO從2013年前開始的劇從2013年開始計算，例如Game of Thrones由第2季起算。在此，先請讀者猜猜誰會勝出，筆者隨機問了辦公室5名同事，只有1人答對喔。

表1為Netflix得分表，在Metacritic的評分中，最高的為Orange Is the New Black第二季，得到89分，最低分為Hemlock Grove第二季，僅有37分，在同為影評人的Rotten Tomatoes，最高的同為Orange Is the New Black第二季，有98的好評，最低分為Marco Polo第一季，好評度僅24，最後則是由觀眾投票的IMDB，最高分則是House of Cards及Narcos，同為9.0分，最低則是Hemlock Grove，拿到還算可以的7.3分。

若是看總體平均值，Metacritic為70.29分、Rotten tomatoes為75.21分，只能說還不錯，不能說特別好，反而觀眾覺得還不錯，在IMDB拿到8.43的高分。但是標準差的部分，差異則有點大，先解釋一下標準差在此代表的意義，簡單來說，數字越大，代表劇的品質參差不齊。在Metacritic的標準差為17.30、Rotten tomatoes則高達26.49，在IMDB為0.55，算是可接受的範圍。

註：IMDB無分季評分，故為整體評分。

表2為HBO得分表，在Metacritic的評分中，最高的為Game of Thrones第四季，得到94分，最低分為True Detective第二季，拿到61分，而Rotten Tomatoes裡，最高的為Game of Thrones第三季、Veep第三及四季、Silicon Valley第二季，得到滿分100，最低分同為True Detective第二季，得到65的好評度。最後，IMDB的部分，最高分則是Game of Thrones，得到9.3的高分，最低則是Togetherness與Ballers，拿到略高的7.5分。

總體平均值而言，Metacritic為81.12分、Rotten tomatoes為89.59分，是相當不錯的成績，IMDB的部分亦有8.12的高分。此外，標準差的部分， Metacritic為9.79、Rotten tomatoes則為10.24，比Netflix小了許多，代表在影評人統計當中，HBO的品質要比Netflix穩定的多，雖然IMDB的觀眾眼裡較Netflix略高一些，為0.75，但是兩者的差異並不高。

註：IMDB無分季評分，故為整體評分。

整體而論，在影評人眼中，HBO的品質要比Netflix穩定，並且HBO最高分要比Netflix高出許多，且最低分也未有「不及格」的情況，而觀眾的口味差異並不多，因此在on檔戲劇的比較之下，沒有用大數據的HBO反而比用大數據的Netflix表現來的突出。不過，筆者也未否定大數據的功能，對於剛進入自製劇的科技公司來說，Netflix確實取得不錯的成績。

▲Netflix與HBO的內容戰爭，女王還是略勝總統一籌。

（圖／Game of Thrones官方臉書）

二、Netflix絕對不是靠單打獨鬥的自製劇獲得成功

Netflix早在2013Q1推出第一部自製劇House of Cards時，美國地區就擁有兩千七百萬訂閱者，到了2014Q4成長至三千七百萬，然而，這段期間Netflix推出了多少自製節目呢？答案是5季戲劇、6季動畫、1季紀錄片、4部演唱會特別節目、20部紀錄片（筆者將一部多季的自製節目以季為單位計算，如House of Cards當時共推出2季，算成2季戲劇），其中最廣為人知的為House of Cards與Orange Is the New Black，上述自製影集能夠吸引一千萬用戶加入，筆者抱持懷疑態度。

此外，House of Cards是由奧斯卡影帝Kevin Spacey與擅長拍政治片的David Fincher共同打造，一開始就吸引大批公司搶著購買，只是由專門從事影音串流的Netflix搶下成為勁爆話題。再靠著去廣告、一次推出該季所有集數等不同於傳統媒體業的思維，搭配著線上串流的浪潮，獲得極大的成功，並非單單依靠自製劇、大數據這麼簡單的兩個因素，只可惜許多人只看到最簡單、最好複製的一面，認為只要作好這兩件事就能成功，卻忘了觀眾根本不管節目內容跟自不自製有什麼關係，舉一個簡單的例子：A電視台以自製劇為號召，卻推出參差不齊或千篇一律的內容；B電視台雖然都委外製作，但內容多元、品質穩定，請問觀眾願意買誰的帳呢？

（圖／MarketingCharts）

再者，Netflix原本就購買許多其他電視台出品的熱門影集，亦有很多不同類型的電影供用戶選擇，為了強化平台內容，更與Disney達成合作，自2016年起到2020年止，只要是由Walt Disney Animation Studios、Pixar Animation Studios、Marvel Studios 和Disneynature出品的電影，Netflix擁有美國地區付費電視獨家發行權，無論付費有線電視或是串流均屬之，據傳一年授權金約3億美金。換句話說，不管是美國隊長3、雷神索爾3，只要是未來四年裡復仇者聯盟出現的角色，請訂閱Netflix，或是玩具總動員4、超人特攻隊2，也請訂閱Netflix。筆者認為，擁有Disney的獨家合約可能要比自製劇能吸引更多用戶。

▲想用串流看美國隊長對決鋼鐵人嗎？只能訂閱Netflix。

（圖／Captain America官方臉書）

三、說得再多，還是用錢堆砌出來的

Netflix原創內容副總裁Cindy Hollandy在接受Wired專訪，提出Netflix在尋找內容時，實際上以創作者為導向，先由創作者提出構想，再研究是不是符合經濟效益、拍攝難度、訂閱者數量的多寡。利用一系列的預測模型，運用過往出租DVD時期建構的方法，可以預測多少觀眾可能會喜歡這項計畫。

因此，不是用大數據決定要拍什麼內容，而是有了內容後再看是否可行，大數據只是輔助工具，不是決定工具。除此之外，Netflix也不是全靠自製劇打天下，靠著強而有力的幫手，例如2016年到2020年便花費12億美金找復仇者聯盟來助拳。那麼，如何讓有才華的人提出好的案子呢？如何找到強力的合作夥伴呢？說到底，還是錢，雖然錢不是萬能，但沒錢萬萬不能，特別在影視娛樂業更是如此。