文/草根影響力新視野 Dr. Phoebe
華爾街日報報導,2022全美最棒的機場排名在上個月底出爐,在全美前50大的機場中,依照19個不停領域做評分,包括乘客滿意度,機票價格、準時率(這是在乘客認為最重要的項目,評分占比也最重)。華爾街日報將前20大機場列為大型,後30大機場列為中型,分別做出排名。
一點也不意外的,矽谷天龍國的SFO奪得大型機場第一名,二、三名則是最近剛初選完的亞特蘭大和明尼蘇達州最大城Minneapolis拿下。中型機場冠軍給天龍國近郊的加州首都Sacramento,二、三名則分別是聖地牙哥和同樣位居天龍國的聖荷西。排行榜末端則是佛州的Fort Lauderdale、和紐約的JFK以及紐澤西的Newark。中型的前三名也有紐約的LGA。難怪據說紐約機場們最近都打算改建,但這也表示改建過程中可能會讓旅客體驗更加辛苦(抖)。
天龍國販賣矽谷夢不說,機場貴為城市首要門面自然也不馬虎。先不說SFO機場動線設計良好,車子進出都相當有效率,不像LAX只要旺季從進機場外圍開始就得塞一個小時才能進去。除此之外,機場內電車也和大眾交通工具接軌,內部更舒服到讓人不覺得像在機場。搭機前緊張?瑜珈室和祈禱室幫你舒緩神經。等待搭機時太無聊但不想只血拚嗎?這裡給你博物館讓你逛,有時現場表演讓你欣賞,方便你等待時享受人文藝術交流的饗宴。
舊金山當地獨有的美食也在SFO進駐,在機場吃到Boudin的酸種麵包配巧達濃湯或Tartine的可頌都沒問題。除此之外,對綠能執著到有如宗教狂熱的天龍國,連飲水機都大有來頭。為了讓大家都甘願帶回收水瓶在機場裝水,感應式飲水機讓你喝到舊金山從優勝美地山峰下來的純淨自然水,有三種溫度設定不說,據說還即將給予氣泡水選項。上述設施在其他國家機場可能是家常便飯,但是在美國大部分的機場飲水機都看起來來自九零年代,用頭湊過去按鈕才能喝水,老舊泛黃不說,每次按壓裝水時還因角度關係瓶子裝不滿。
▲(圖/翻攝自草根影響力新視野)
SFO機場經理Ivar Satero表示,機場投資一千萬美元在飛行降落的GPS科技上面,好在即便舊金山濃霧來襲時也能順利降落,幫助SFO擁有80%的高準點率,反倒美國今年夏天許多機場都因為人潮爆多而延誤個不停。
但是SFO雖說拔得頭籌,一部分也是來自疫情後的人潮尚未完全回歸,至少還低於2019年的數字。聯合航空的總裁Scott Kirby稱SFO為全美最慢恢復的航空旅遊市場,由於矽谷科技業公司尚未完全恢復疫情前的商務旅行,目前大裁員和緊縮趨勢下更是讓拉長恢復時間。更別提亞洲許多國家在今年下半年才放寬旅遊禁令,偏偏SFO在疫情前佔據僅次於倫敦第二大的國際旅遊市場。國泰雖說恢復部分班機,卡達、東方、和中國航空卻尚未恢復。
於是相較於其他機場人擠人,SFO透過天時地利人和成為評比最高的美國機場。當然,我覺得和許多其他國際機場相比,美國機場還有很多進步空間。建議各位若來美旅遊,不要對機場抱太大的奢華舒服享受,轉去新加坡或日本可能會是比較好的選擇。
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