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由高公局委託學者專家所組成的ETC稽核委員會,2月5日首次召開會議,開封第一天抽查的資料;沒想到,被抽查的門架居然出現「錄影設備故障」的狀況,完全沒有畫面,讓委員當場傻眼。稽核委員會召集人、交大交通運輸研究所兼任副教授黃台生表示,對於遠通第一天的稽核表現「很不滿意」。未來若遠通電收出現偵測設備故障的狀況,卻沒有事先通報,一律直接判定門架不合格。
稽核委員會自2014年2月開始,連續三個月天天抽查7座門架,若單一門架的扣款正確率未達99.9、全天總正確率未達99.98%就開罰。但是當稽核委員前往開封的時候,遠通卻反映「門架偵測設備故障,無法計算過站車數量」,導致委員只好「換一個」抽測的路段。