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不滿被留1星肉搜公審女客 咖啡廳道歉「即起停業」:放過我家人

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這篇文章報導了一件比較熱門的事件,即一名女客人在Google給予一間咖啡廳負評後,卻遭到店家的肉搜,在店家的IG上附上女子的個人資訊及照片。此事件一經曝光,引起社會大眾的議論。店家負責人隨即立即發文向女客人和社會大眾道歉,並宣布咖啡廳即日起停止營業。從這個報導中,我們可以看到店家的行為引起了很多爭議,公開女客人的個資和照片無疑是一種不當的行為。此外,店家的應對措施還算及時,停止營業並發文道歉,這種做法還是比較對得起消費者的。對於類似事件的發生,希望店家可以更加注重經營,尊重消費者的權益,而消費者也應該適當地表達自己的看法,但不要侵犯到他人的隱私。

這篇文章報導了一件比較熱門的事件,即一名女客人在Google給予一間咖啡廳負評後,卻遭到店家的肉搜,在店家的IG上附上女子的個人資訊及照片。此事件一經曝光,引起社會大眾的議論。店家負責人隨即立即發文向女客人和社會大眾道歉,並宣布咖啡廳即日起停止營業。從這個報導中,我們可以看到店家的行為引起了很多爭議,公開女客人的個資和照片無疑是一種不當的行為。此外,店家的應對措施還算及時,停止營業並發文道歉,這種做法還是比較對得起消費者的。對於類似事件的發生,希望店家可以更加注重經營,尊重消費者的權益,而消費者也應該適當地表達自己的看法,但不要侵犯到他人的隱私。

問答

Q1. 以下哪個行為是店家不應該做的? A. 貼出女客留下的負評 B. 在社群媒體公開女客的個資與照片 C. 向女客道歉並宣布停止營業 正確答案:B Q2. 何種方式可以避免店家肉搜消費者? A. 改善服務品質,減少負評 B. 承認錯誤並給予補償 C. 尊重消費者隱私權 正確答案:C Q3. 這則新聞事件中,消費者是因為什麼原因受到店家肉搜? A. 消費金額不足導致店家不滿 B. 留下一星評價 C. 對店家進行評論且言辭激烈 正確答案:B

Q1. 以下哪個行為是店家不應該做的? A. 貼出女客留下的負評 B. 在社群媒體公開女客的個資與照片 C. 向女客道歉並宣布停止營業 正確答案:B Q2. 何種方式可以避免店家肉搜消費者? A. 改善服務品質,減少負評 B. 承認錯誤並給予補償 C. 尊重消費者隱私權 正確答案:C Q3. 這則新聞事件中,消費者是因為什麼原因受到店家肉搜? A. 消費金額不足導致店家不滿 B. 留下一星評價 C. 對店家進行評論且言辭激烈 正確答案:B

生活中心/柯美儀報導

女客人遭到店家肉搜公審。(圖/翻攝自IG)

▲女客人遭到店家肉搜公審。(圖/翻攝自IG)

本月15日一名女客前往台北一間咖啡廳消費後,在Google留下一星負評,沒想到卻遭到店家肉搜,在店家IG中公開女子的個資與照片,消息曝光後,許多人認為店家的行為不妥。對此,店家負責人今(18)日稍早發文向女客人和社會大眾道歉,並宣布即日起咖啡廳停止營業。

陳姓女客人在咖啡廳的Google評論留下負評,沒想到卻遭店家肉搜,並在官方IG中連續發布超過30則限時動態公審顧客,不僅批評陳女是奧客,還嘲笑陳女及其親友長相、製作合成照片、文章、調店內監視器公布客人影像。

咖啡廳發文宣布停業。(圖/翻攝自ig)

▲咖啡廳發文宣布停業。(圖/翻攝自ig)

咖啡廳負責人在IG發文表示,人在國外的他並沒有完全瞭解店內事情的經過,對於直接公開在IG限時動態使用照片和不雅文字攻擊陳女和她的親友,「我做了非常錯誤的示範對不起!」也因為這樣的行為,為他的家人和朋友帶來很大困擾,「各種謾罵我都會虛心接受,懇求社會大眾放過我的家人和朋友。」

咖啡廳負責人也表示,今日起咖啡廳會停止營業,「讓我可以深刻檢討自己的言行並負起所有法律責任,再次說聲對不起我錯了。」

#咖啡廳公審客人惹議

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