生活中心/許元馨報導
▲北市北投區石牌的志明牛肉麵被外送員爆料「抹布水煮麵」,引起網友熱議。(圖/翻攝自爆怨公社)
台北市北投區石牌的志明牛肉麵店4日遭外送員爆料,員工將擦拭檯面的抹布水擰進煮麵鍋裡,儘管業者第一時間喊冤,澄清那是準備換煮麵水的動作,並非用抹布水煮麵,但外送員公布12分鐘影片打臉店家,對此,業者今(5)日表示,將於明日召開記者會對外說明。該風波持續延燒,不少網友聽聞業者要特地「開記者會說明」感到很震驚,也有網友分享其實店家只要靠3招,就能做好危機處理。
該名網友在PTT八卦板發文指出,在台灣被爆料的危機處理其實很簡單,第一點「道歉」,原PO表示「第一時間查清事實後,如果是真的那就道歉吧,不要在那邊提告、記者會把事情鬧大」。
第二點「冷處理」,原PO表示「道歉完之後關門,大概關個三個月,根據觀察,如果不是什麼很重大的事情,台灣人記憶力通常就三個月,如果中間又有其他事情還會再減少」。
第三點「換名營業」,原PO表示「等到風頭過了,檢查方法就是看自己的GOOGLE評論,各大論壇找一下關鍵字,看最後一次討論是何時,超過2個月以上那就沒問題,開始營業但也不要太招搖,最好換個名、裝潢也改一下」。
▲原PO討論開記者會只會把事情鬧大。(圖/翻攝自PTT)
貼文曝光後,網友紛紛留言「改賣拉麵就好了阿」、「真的道歉等忘記就好」、「因為只有在網路上罵,老顧客哪知道」。