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想買鞋「先到門市試穿再回家網購」很機車嗎?網吐殘酷真相

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這篇文章報導了一名網友對於在試穿完鞋子後,在網路上購買的做法,引發網友熱議。有些網友認為這種做法是奧客的行為,不尊重店員的時間和貢獻。但也有許多人坦承自己也做過類似的事,並理解錢不易賺的苦衷,但也有網友呼籲要支持實體店,不要影響到他們的生意。在網路購物興盛的今日,實體店的運營確實面臨不少挑戰,但在消費者的掙扎中,如何平衡不同的利益也是值得思考的問題。

這篇文章報導了一名網友對於在試穿完鞋子後,在網路上購買的做法,引發網友熱議。有些網友認為這種做法是奧客的行為,不尊重店員的時間和貢獻。但也有許多人坦承自己也做過類似的事,並理解錢不易賺的苦衷,但也有網友呼籲要支持實體店,不要影響到他們的生意。在網路購物興盛的今日,實體店的運營確實面臨不少挑戰,但在消費者的掙扎中,如何平衡不同的利益也是值得思考的問題。

問答

Q1. 以下哪種行為被視為「奧客」? A. 在實體店面試穿鞋子,回家上網買。 B. 直接在網路上購買商品。 C. 試穿完商品後在現場直接購買。 正確解答:A。 Q2. 為什麼原PO決定在網路上購買鞋子? A. 因為網購價格比實體門市便宜。 B. 因為原PO在購物網累積的回饋有點多。 C. 因為原PO更喜歡在網路上購物。 正確解答:B。 Q3. 有網友提出哪個解決方案? A. 在實體店面試穿鞋子後直接購買。 B. 在網路上購買商品。 C. 於門市訂購並可於門市取貨。 正確解答:C。

Q1. 以下哪種行為被視為「奧客」? A. 在實體店面試穿鞋子,回家上網買。 B. 直接在網路上購買商品。 C. 試穿完商品後在現場直接購買。 正確解答:A。 Q2. 為什麼原PO決定在網路上購買鞋子? A. 因為網購價格比實體門市便宜。 B. 因為原PO在購物網累積的回饋有點多。 C. 因為原PO更喜歡在網路上購物。 正確解答:B。 Q3. 有網友提出哪個解決方案? A. 在實體店面試穿鞋子後直接購買。 B. 在網路上購買商品。 C. 於門市訂購並可於門市取貨。 正確解答:C。

文/CTWANT

現在網路購物方便,價格又實惠,你會為了貪便宜,在門市試穿、試用完後,改跑去網路上購買嗎?(示意圖/翻攝自pixabay)

▲現在網路購物方便,價格又實惠,你會為了貪便宜,在門市試穿、試用完後,改跑去網路上購買嗎?(示意圖/翻攝自pixabay)

你有做過這樣的事情嗎?有一名網友日前想買鞋,因為網購價格與優惠比實體門市多,不想多花錢,但又怕買錯尺寸不合腳,於是好奇問大家,有人想買鞋的時候,會去實體店面試穿完鞋子,再回家上網買,這樣的行為很機車嗎?引起網友熱議,有人認為,這種行為的確是奧客,但也有人直言「很多人都這樣啊」,但關鍵是,不要直接對著店員說出來。

原PO昨天(4日)在臉書「匿名2公社」發文,好奇問大家,「去品牌鞋店試穿鞋子,回家上購物網站買會太機車嗎?」原PO解釋,她不是不願在店面門市買鞋,或是貪小便宜,而是因為自己目前在購物網累積的回饋有點多,想優先把回饋花掉,所以才想上網買鞋,當然店員服務好,他也願意在現場購買,畢竟沒差多少錢。

原PO稱看中的鞋子款式,門市沒有販售自己喜歡的顏色,只有購物網才能買到,因此打算前往門市試穿確認尺寸,再到網路下單。

問題拋出後,原PO的做法掀起網友正反熱議,有些網友認為,你到門市花了店員的時間試鞋,結果試了卻不買,確實很機車,「就店員的立場而言,這就是奧客的行為」。

但也有許多人坦承自己也做過類似的事:「我也會,但遇到門市人員態度很好,超有耐心的那種,通常就現場直接買了」、「畢竟錢不好賺,一樣的東西,我是不會想要多花錢買」、「其實很多人都這樣做,但是建議不要直接說出來」。

也有網友提醒原PO,如果真的只是去門市試鞋子尺寸,事後回家上網買,建議還是不要當面跟店員說實話、也不要麻煩對方太多,「委婉說再考慮看看就好,不然會被覺得奧客,也會讓店員心情變不好」。

還有人提到,有些門市可以接受門市試穿、試用,再到官網下單,除了現場不一定有庫存外,上網買有時湊免運,其實消費者反而會買更多,「會覺得是奧客的,大概是門市有業績壓力吧,直接表明來試穿後上網買也可以,就不要讓櫃姐花時間服務囉」。

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