記者陳威、張乃峻/新北市報導
林口知名賣場進駐的日系可麗餅店家,遭客人直擊店員製作時全程沒戴手套,而且還不時拿手機、摸耳朵,再觸碰食材,消費者受不了當場要求退費,只是店員喊冤,強調絕對沒有摳耳朵,也沒拿其他物品,不戴手袋製作可麗餅是他們店的經營特色。
▲日系可麗餅店遭控不衛生
香濃奶油擺上香蕉、草莓切片,熱騰騰可麗餅外皮香Q好滋味,只是客人站在製作台前,越看越越沒胃口。消費者:「你有看嗎?那女的在挖耳朵,你可以跟他講說我不要吃了嗎?退錢。」
▲消費者表示看見店員邊挖耳朵邊做餅(圖/翻攝自臉書)
店員製作過程沒戴手套,一會拿擠花袋,又轉身徒手拿食材,女客人向男友抱怨,眼前的女店員還在抓耳朵。消費者:「因為沒戴手套,我去跟他講,有點不衛生。」
▲徒手做餅是店家特色(圖/翻攝自臉書)
情侶要求退錢,認為一個130元的可麗餅,製作過程不乾淨,但店員委屈喊冤。遭控可麗餅店員:「我沒有摸耳朵呀,我在做的時候,從頭到尾都沒有摸耳朵,摸手機我也沒有,我們上班是不能講手機。」
這家日系可麗餅店,今年1月底才在林口大賣場開幕,從日本東京引進,特色在於「手工」製作,短短兩個月就被投訴不衛生。遭控可麗餅店員:「因為我們老闆,本身他自己煎這個,他也沒有戴手套,而且你看外面小吃店,他們戴手套也是收錢,然後也是做東做西的。」
儘管店家全額退費,消費者還是將畫面PO網,引發討論,業者承諾加強衛生管理,接下來也會擺放告示牌,告知消費者,沒戴手套製作是他們的經營特色。