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▲「無聲美容」匯集創辦人這十多年來對美麗的看法，對於美業的態度與立場。（圖／翻攝畫面）
現在打開手機看影片，時不時就能看到化妝品廣告，每個廣告都大肆宣揚產品的效果，吸引消費者購買，仿佛花錢就能輕鬆變美，但實際效果因人而異，卻沒有人認為這是錯誤模式且應該加強宣導，在競爭激烈的美容業中，有一個美容品牌十幾年來不推銷、不打廣告活動促銷，但仍保持穩定的收入，客源甚至每天都在增加，甚至年創300萬營業額，而他們也將創業至今的經驗彙集成冊並出版成「無聲美容」，強調他們所賣的不是商品，而是美容業的基本邏輯，帶給消費者更好的體驗，不會花了錢又滿肚子怨氣。
「無聲美容」這個品牌由一對夫妻所經營，在台中西區做臉和清除粉刺，十多年前就開始走不推銷、要說真心話、不做活動或促銷的經營模式，也沒有賣任何產品，只有實實在在的做臉部保養服務，他們始終認為，購買美麗應該得到美麗，且價位應該是公平的，而不是每一位消費者所支付的金錢都不同。
▲無聲美容臉部保養共18種程序，業者將每一種程序清楚告知。（圖／翻攝畫面）
無聲美容表示，不少知名醫師都說過，臉部是不需要擦任何保養品的，最好也要減少上妝，但有些工作不得不化妝，臉部會分泌油脂、長粉刺，為了應對這些問題，他們專注於深層清潔、按摩臉部的服務，由於不推銷，每個客人來都能獲得完整的休息時間，是平時忙碌生活中相當難得的美容覺時間。
靠著不推銷、不做活動或低價促銷的經營方式，即使一開始相當辛，但十幾年經營下來，如今他們年收入穩定，都有200到300萬的營業額，因為在地人們不斷推薦，做臉推薦，除粉刺推薦，官方LINE的人數得穩定成長，目前已經突破9000人次，甚至每天都會有1至2人加入。在其他美容業商家都忙於曝光、提升品牌知名度的同時，「無聲美容」選擇另一個通路。
業者表示，他們發現到，在數位匯流大數據的時代，這麼多行業都被迫改變或消失，為何唯獨美容業沒有被改變，民眾買了任何商品發現功能和廣告的不同時，都會選擇退款退貨甚至給予負面差評，但消費者對於美容業產品的待遇卻不是如此，明星加持宣傳效果很好的精華液擦了沒效，退貨恐怕難上加難。
普遍民眾都是自認倒楣，檢討自己的判斷力不足，後悔相信這個代言或廣告，無聲美容認為，這並不是一種正常的現象，而且這個現象必須被改變；經營美容業多年，無聲美容始終堅持一個理念「買美應該要得到美，賣美心地要更美」，在台灣，許多美容業用話術、廣告讓消費者強迫接受，但卻得不到真正的效果，然而大家忽略了「美麗本就是一種需求，而不是要求或強求」，在這十年來堅持的，正是這種服務的精神，感動了很多顧客群，也是他們認為台灣的美容產業需要徹底改變的地方。https://st-by.com/
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