警察真淪服務業！竟要民眾為員警「打分數」網紅轟爆：養出更多刁民

社會中心／洪正達報導

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▲台南市第一分局爭議不斷，近期竟要求民眾回饋評分員警服務態度。（圖／翻攝GoogleMaps）

警察的工作內容對外是維護治安及交通等，任何執法行為都要受到法律規範與限制，然而最會揉捻基層的往往都是警察的自己人，台南市第一分局近期在內部推了相當「奇葩」的規定，那就是警方處理事故後，民眾會收到一份Google表單，讓民眾可以「回饋」服務滿意度，前3名可獎勵1000元及嘉獎一次，網紅Cheap便痛批「這種評分系統只會養出更多刁民，造成警察執法壓力，做事綁手綁腳，讓社會更加混亂。」即便後來在遭受輿論批評後才取消，但這也凸顯官僚體制下，基層只能任人宰割，甚至當小丑。

▲剛張Google表單要民眾為員警的「態度」打分數。（圖／翻攝Cheap臉書）

Cheap日前接獲投訴，內容為到「為了鼓勵本分隊警員勇於任事及提升自我服務態度，使民眾支持警察專業表現，設立『服務滿意度調查機制』，採每月評比的制度，取最優前三名將會獲得1000元獎勵金及嘉獎一次。」而該份表單標題為「台南市政府警察局第一分局交通分隊事故處理品質」。

而Cheap對該分局也一陣諷刺「哇勒，我以為是去餐廳吃飯，店員跟我說，記得上Google評論給我們五星好評喔，以後也會看到警察說，請幫我掃QR cord，給我五分喔！」Cheap認為警察不是服務業，需要做的是專業與公正，而不是討好取悅民眾，「讓警察回歸專業性和執法本質才對吧。」

▲該分局內部對話流出，直接將警察打為「服務業」。（圖／翻攝Cheap臉書）

此外，該分局內部各項舉措怪異已「行之有年」，包含2022年要實習中的警專生討上老虎面具對著市議員「綵衣娛親」事後還將該活動發布新聞；而10月份即將舉行的警友餐會，「高層」又要求各單位上台表演，對此輿論，分局僅回應「會改進」，讓人很難不聯想，維護治安、交通的警察最後竟淪為「康樂隊」。