三立新聞/綜合報導
愛美的朋友要小心,台北一名何小姐想將頭髮染成「橘紅色」,髮廊老闆看了範例照一口保證沒問題,但染了兩次,卻發現顏色都不對,頭髮呈現四種顏色,何小姐回家後發現頭皮紅腫發炎,認為業者業務過失傷害,決定要一狀告上法院,業者也對外喊冤,說已經很有誠意賠償但對方不願接受。
投訴人何小姐:「媽呀!我頭髮怎麼變得這樣子,我整個覺得哇靠,這頭要怎麼見人啊!」
指著漸層不均的三種髮色和染壞的髮尾,留著一頭長髮的何小姐氣壞了,原本她拿著範例照片到髮廊要求染成「橘紅色」,但染了兩次顏色都不對,向老闆反應,店家卻反嗆要何小姐報警。
投訴人何小姐:「他(業者)說,那不好意思小姐妳報警好了,他直接在警察面前,說我們是仙人跳什麼的,我憑什麼為了一千塊,給你仙人跳啊。」
雙方僵持不下,無法達成共識,但何小姐噩夢還沒結束,一回到家就感到頭皮刺痛,仔細看看竟然長出紅疹、流血發炎。到醫院驗傷後決定一狀告上法院。
投訴人何小姐:「整個頭都是紅腫破皮,甚至後腦杓還有那種流膿流湯。」
被投訴業者:「我們已經按照她的要求做出來了,可是她就是硬要說,這邊不好、那邊不要啊,我們要跟她說要重新再整理,她不願意,她只要求金額,(聽說她有頭皮受傷之類的),沒有沒有,完全沒有的事情。」
面對指控店家大聲喊冤,表示自己從業二十幾年來都沒遇過這樣的事情,懷疑何小姐別有居心。但除了顏色可能因個人主觀認定而有差異,醫師也表示多次漂染,的確容易造成頭皮出問題。
皮膚科醫師黃政傑:「我們會建議說,在染髮的過程當中,能夠盡量保護好頭皮,譬如說在染髮之前,先在頭皮上上一層凡士林做保護。」
除了先做好防護措施,每次染髮也應至少間隔三個月。建議染髮前還是和店家多溝通,才能減少傷害和誤會,也省得還沒變美卻先惹來皮肉傷。