記者盧巧萍／綜合報導
餐飲業服務機器人時代來臨，必勝客母公司百勝集團執行長克里德更預言，10年內機器人將在速食業取代人類服務生，更指出去年底必勝客就在上海概念店推出機器人服務，不但會帶位還會倒水。
機器人Casper：「請跟我來。」
白色渾圓萌萌外形，它是上海必勝客概念餐廳的招牌店員Casper，不但會帶位還能幫忙遞水。
▲必勝客上海概念店招牌店員Casper。（圖／翻攝自New China TV）
顧客：「太好了！謝謝！」
儘管Casper被酸民形容為頂著垃圾桶的掃地機器人，不過店裡還有超大平板，想吃多大的Pizza、要放什麼料，一秒秀給你看，還能透過桌邊的QR Code點餐，這卻可能是未來餐廳的日常。
百勝集團執行長克里德：「機器人服務生招呼我、幫我帶位，我想這是機器人進駐餐廳的開端，我不認為機器取代人明年或後年就會發生，但我相信從2020年代中後期開始就會看到重大改變，機器玩轉世界，以自動點餐機點餐、手機訂餐等等，都是正在進行中的改變。」
▲圖／翻攝自CNBC。
機器人前檯：「歡迎光臨！」
由聲線與外形違和感很大的恐龍機器人為你辦Check in，3月中日本「怪怪的旅館」正式進軍東京，從會拋媚眼的垃圾桶、悠游水中的電子金魚，到掃地擦玻璃的都是機器。
▲日本「怪怪的旅館」真人員工只有7位。（圖／翻攝自TBS）
房客：「幫我開燈。」
機器人管家：「電燈打開囉！」
大廳還有熱食販賣機，上上下下加起來由140個機器人打理，真人員工只有7位。
美國財長馬鈕金：「所謂人工智慧將奪走美國工作機會，我想那還遠得很，我完全不放在心上。」
▲圖／翻攝自CNN Money。
機器人與人工智慧AI取代人力，儘管美國財長表示「不擔心」，卻有報告指出美國近4成工作，在未來15年內可能被機器人取代，此外全球最大資產管理集團「黑石」也宣布，將更倚重「機器人」來選股，不只藍領工作，未來白領族工作也可能受機器人威脅。（整理：實習編輯黃俞瑄）
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