記者李鴻典/綜合報導
台北市美麗華大直影城因設備故障,導致部分影廳關閉,無法正常放映電影,對此,北市觀傳局長陳思宇今(19)日呼籲該影城應儘速解決設備問題,以恢復正常運作,已售出的電影票除須提供全額退票服務外,並應提出補償措施。
▲圖/翻攝自美麗華影城Miramar Cinemas臉書
陳思宇表示,美麗華大直影城是北市主要影城之一,這次的設備故障事件造成觀眾的不便,已要求影城儘速研擬補救措施,包括於官網張貼公告、以簡訊等方式通知已購票的觀眾等,最重要的是因關閉部分影廳導致觀眾延後,甚至無法觀賞電影等情形,影城應提出完整的補償規劃。
北市法務局主任消保官何修蘭也表示,影城應速揭露消費資訊,利用各種管道告知觀眾,如果沒事先通知,觀眾只要能證明導致的財產損失,影城就要負損害賠償責任。
觀光傳播局已設置消費者服務專線:1999(或02-27208889)轉2026,民眾有任何消費問題都可洽詢,觀傳局也將全力協助民眾處理後續消費申訴案件,爭取應有的權益。
▲圖/翻攝自美麗華影城Miramar Cinemas臉書