你接受嗎？樹森牛排染黑「新」油　圓山、華泰後天起可退費

記者王義仲、黃鈺丰／台北報導

樹森「平價標準牛排」被爆染頂新問題牛油，北市有122家業者相繼淪陷，其中圓山飯店和華泰餐廳已經公佈退費方案，都是針對單一品項退費，自助餐或合菜則是由業者自行估算比例退費，消基會呼籲業者，退費機制要有把握拉回商譽，不要因小失大，消費者最快後天起，就可持發票等消費證明到店家辦理退費。

 

 

大火烘烤牛排，內生外熟超可口，但樹森問題牛肉一爆出，現在大家聞「牛」色變，圓山飯店松鶴廳用的這一個無骨牛小排，沾到頂新劣油做的牛油粉，圓山飯店宣布今年7至10月特定時間，有到松鶴廳消費就可以退100元，同樣用到問題牛肉的華泰飯店也提出賠償方案。

 

 

華泰飯店經理羅晏辰表示：「一桌十個人頭計算，所以一個菜大概是240元，我們直接就把誠意表現出來，就是乘以10那就是2400塊錢。」在5月29日到10月27日期間，來消費桌菜有使用到中式煎牛排每桌退2400元。

 

 

 

另外，華漾中崙店則表示，6月15日到10月21日消費桌菜中有問題牛肉配料的每桌退1000元，HOJA餐廳相對單純，5月9日到10月18日只要有點到干絲牛柳，憑發票就能退190元。

 

 

消基會董事長張智剛說：「很難去講說合理或不合理，但是基本上對消費者來說，至少你比例的換算，大概要讓消費者感受到說，我在這樣子一套裡面這個比例是不是恰當。」

 

 

圓山松鶴廳自助餐行情從550元到1100元，退100元，等於有些消費者只拿到1／10不到的賠償，華泰集團退費比重大約是1／6至1／8，每家業者算法不同，有沒有誠意就看消費者接不接受。（整理：實習編輯施郁韻）